Ассортимент, приемлемые цены
Высокая стоимость доставки, отсутствие самовывоза в фирменных магазинах другого города (не Москвы), наличие брака
Купили два кольца: к одному претензий нет, шикарное, второе доставили с браком - отсутствовал небольшой камешек сбоку. Упаковка, конечно, была заводская, но, поскольку она бумажная, то пришла в не потребном виде, вся измятая. Связываться с возвратом не захотели, да и некогда было - брали на подарок, а подруга заказывала именно это кольцо, поэтому пошли к ювелиру и поставили недостающий камешек. За половину стоимости купленного кольца, между прочим. В общем, неприятная ситуация. Думаю, больше у них заказывать ничего не будем: переплата за ремонт перекрывает снижение цены.