Вежливость и техническая грамотность персонала, своевременная доставка.
Изначально про мой заказ забыли.
Делал заказ с доставкой через 3-4 дня (сам был в командировке). Пришло подтверждение от магазина, назначен менеджер. Однако, никаких звонков от менеджера не было за эти дни (куда-то он пропал, может уволился или заболел). За день до срока доставки начал я суетиться сам. Нашли заказ, назначили другого менеджера, согласовали доставку. Пришлось и заказ корректировать, т.к. резерв мой непонятно куда ушел за это время. Но спасибо менеджеру Денису. Он сделал все, чтобы заказ я получил (правда с доставкой на день позже) и в целом остался доволен, что в конечном итоге и произошло. Отмечу положительный момент, что менеджер старался удержать и выполнить заказ, в отличие от многих коллег из других магазинов, от размещения заказов в которых приходится потом отказываться и не обращаться вновь. Рекомендую.