alladinv.ru

Отвратительный магазин по качеству обслуживания. Предварительно заказал мясорубку. Приехал самовывозом..... Мясорубку забыли принести со склада...ждал пол часа. К стати за самовывоз нужно заплатить 50 рублей. Магазин находится на заводе на Водном стадионе. За въезд на завод нужно тоже платить. Магазин трудно найти на территории - практически не реально. Ну а за самовывоз товара плата - это вообще не в какие рамки не лезет.

Очень плохой магазин.Категорически не советую.Два раза делал заказ через интернет. Оба раза ни ответа, ни привета. Отстой полный...

Ужасный магазин.Заказывали утюг Tefal. Товар очень низкого качества.Весь течет, пара нет, совсем не греет... Короче, не советую обращаться в этот магазин.

Покупал в магазине хлебопечку и эл.весы с возможностью самовывоза с Горбушки. Остался доволен работой менеджеров. Заказ делал через сайт в воскресенье, утром в понедельник перезвонили и сказали, что можно подъехать забрать. Большой плюс, что есть самовывоз не надо целый день ждать курьера. При получении товара всё было обстоятельно проверено (в некоторых магазинах просто суют заказанный товар и проверяют только комплектацию). Товар при мне включили и продемонстрировали (в рамках возможного) его работу. Покупкой остался доволен, цены приемлемые.

Покупала скороварку, это единственный магазин в котором она была в наличии! Привезли в оговоренное время, курьер за час позвонил и предупредил о том, что едет! Все в наличии - чек, гарантийный талон. Товар проверила при курьере! Никаких нареканий. Позвонила, заказала, привезли!

Оставила на сайте заказ на напольные весы Bosch в ночь на субботу, в час ночи. Сейчас суббота, 17 часов - так никто и не позвонил. Я уже купила весы в другом магазине.

Покупала электрощетку Браун 15.511.Привезли другую электрическую зубную щетку Браун 500 и по телефону девушка упорно заявляла что ту которую заказывали сняли с производства, так что эта щетка та самая и есть.

лето 2010. Покупали чайник Vitek VT-1154. Всё четко и своевременно. Спасибо. Июнь 2011. Снова обращаюсь в этот магазин - уже знаю, что будет тот же вежливый персонал, своевременная доставка, выгодная цена. Все ожидания оправдались. Спасибо.

Приобретал хлебопечку. Сервисом и товаром доволен, отличная работа менеджеров и экспедиторов. Все привезли в срок.

Понравилась на сайте Severin блинница. Но в фирменном магазине ее не было. Нашел в этом магазине (Эксклюзив, однако). Заказал через простую форму на сайте. При звонке продавца оговорил удобное мне время доставки. Доставили, с заполненной гарантией в срок по цене на сайте.

Хочу высказать своё возмущение обслуживанием клиентов в филиале на м.Багратионовской, продавцом Андреем. Я оформила заказ, менеджер-девушка на следующий день вежливо позвонила, сообщив ,что можно забирать самовывозом товар из вышеперечисленного места. На следующий день, в 18.45 я приехала на место и обнаружила павильон закрытым, с приклеенной маленькой бумажкой - 'Прием товара 30 мин'. С какого времени отсчитывать 30 минут было совершенно непонятно. В итоге продавец вернулся в павильон в 20.37!!!!!! (хотя время, до которого можно забрать товары - 20.30). Сказав мне, что не хочет со мной разговаривать, ругаться из-за столь долгого своего отсутствия, добавил, что он не получает с интернет-продаж ничего!!!!!! К тому же, при проверке товара я сразу же обнаружила дефект, на что продавец Андрей сказал, что если я не хочу брать, то и не надо (в достаточно грубой форме). Хочу в завершении отметить, что все это время (с 18.45 до 20.35) продавца ожидало 3 покупателя!!!!!!

Поразила оперативность обработки и доставки товара. Оформили заказ около 15.00, оператор отзвонился через 20 минут. Заказ доставили из Москвы в СПБ (!) на следующий день (!!) в 11 утра (!!!).

Очень осталась довольная работой - и менеджера, который принимала заказ и посоветовала, что лучше приобрести (покупался вентилятор), и курьера,который доставил товар в удобное для меня время! Никаких проблем не возникло, все четко и быстро! Приятно была удивлена таким подходом! Спасибо вам за такой сервис - порадовал! Желаю удачи! Буду всем советовать обращаться именно к вам!!!!!

Заказал в 10.00! Ждал подтверждения заказа.В результате позвонил сам в 14.30. Еле дозвонился. Оказалось что товара нет в наличии)))).Сервис некудышный!!! ---Корректирую,!--- Минут через 10 перезвонили, предложили другую аналогичную модель)))), НО увы! я уже успел заказать в другом магазине. А Вам желаю успехов в развитии вашего бизнеса.

Покупали с мужем в Алладине пылесос в подарок маме. По телефону объяснили девушке, чего бы мы хотели и указали в какую цену хотели бы уложиться. Она на удивление грамотно все нам объяснила и в итоге мы у них заказали. Доставили его без задержек, в оговоренное время. Мы довольны.

Хотел купить у них 2 вентиллятора, с доставкой. Мало того, что доставка у них стоит 300 рублей, так еще и за каждый товар добавляется еще по 100. Ну ладно, заказал на вечер, после 19:00, так как все нормальные люди, я работаю до вечера. После чего узнал, что вечерняя доставка у них оплачивается в двойном размере. В общем, я их послал со своей доставкой куда подальше, которая стоит дороже, чем сами заказанные товары. P.S. Самовывоз у них тоже платный, по 100 рублей за товар. Люди, не ведитесь на якобы дешевую цену в интернет-магазине, подводные камни всплывают уже в процессе оформления заказа.

1. совершил заказ 2. отметил самовывоз 3. получил на почту подтверждение 4. выехал в пункт выдачи По дороге позвонили, сказали, что цены на сайте указаны на вариант с доставкой, а самовывоз по цене магазина из которого вывозите. Потерял кучу времени, остался без товара. Такого я еще никогда не встречал, мошенники, не рекомендую не в коем случае связаться с этим магазином. С таким подходом надеюсь ваш бизнес не долго просуществует.

12.05.11 покупал в этом магазине термопот. Вся покупка (просмотр сайта - звонок в магазин, беседа с менеджером - поездка в пункт выдачи - оплата, получение товара) заняла около часа. Качеством товара доволен, менеджер вежливый, ассортимент знает. При получении есть возможность не спеша все проверить. Все документы в порядке. Особо подчеркиваю оперативность работы - самовывоз в тот же день (фактически - через 40 минут после заказа, я приехал в пункт выдачи одновременно с курьером, привезшим мой товар со склада). Доставкой не пользовался - оценки нет. Общее впечатление о магазине по итогам пяти покупок - отличное, никаких проблем ни разу не было.

Заказывал соковыжималку Panasonic MJ-176. Быстро перезвонили, договорились о доставке. Пошли навстречу, подстроившись под удобное для меня время. Курьер подъехал на следующий день, из длинного списка адресов у него в бумажке, я был первый. Все быстро, грамотно, вежливо, как по телефону, так и в живую. Качество товара и цена - оптимальные. Рекомендую!

Отличный магазин! Сделал заказ на пылесос, попросил уточнить по поводу расходных материалов, перезвонили на следующий день, я добавил их в заказ. С учётом того, что живу в области, доставили быстро. Пылесос оказался новым, венгерской сборки. Магазином доволен!

Заказал фен. Привезли на следующий день в указанное время. Все прошло без проволочек.

Заказал кондиционер Samsung AQ09 2 штуки. Девушка менеджер с деловым голосом ,) отзонилась через 10 минут. Я попросил уточнить что подъем на лифте будет бесплатным, она перезвонила через 5 минут, подтвердила. Все четко и оперативно. Доставщики перед визитом тоже позвонили за пол часа. Пожелания к доставщикам - звоните за час, как я писл в комменте к заказу, иначе я не всегда успею приехать домой.

Заказал миксер BOSH 3560 в воскресенье ночью, позвонили в понедельник утром, доставка через день устроила (во вторник), привезли в указанный мною промежуток времени. Пока доволен, будем надеяться работать будет долго и без проблем, все-таки в подарок купил.

Заказала в пятницу ночью и очень просила привезти хлебопечку на выходных, в будние дни мне ждать курьера неудобно. Очень приятная девушка, пообещала пойти на встречу. Вежливый курьер привез как и обещали, предварительно позвонив и уточив удобное мне время. Хлебопечку пока не проверили- это подарок :) Но если все будет с ней в порядке, вторую закажем в этом же магазине:) Ребята, спасибо!!!!

Спасибо большое за вашу работу! Заказали пылесос zelmer 829-OST. Оператор терпеливо,доброжелательно и внимательно приняла заказ.Особенно порадовало, что заказ приняли за пять минут до конца рабочего времени.Доставку произвели оперативно,в первой половине дня,хотя интервал был указан большой-с 10.00 до 18.00.За час позвонили. Пылесос запакован,заполненный гарантийный талон в файле приклеен сверху к коробке.Курьер терпеливо подождал,пока проверим комплектацию пылесоса.Покупкой очень довольны!При возможности обязательно еще воспользуемся услугами магазина.СПАСИБО!

Описание и изображение некоторых товаров на сайте не соответствует действительности. Заказал чайник: Тип нагревательного элемента - закрытая спираль (центральный контакт) Материал корпуса - металл/пластик. Привезли совсем другой - пластиковый. Проверить поленился. Придется плутать по территории завода Моссельмаш, что бы обменять.

Заказывал вентилятор. Привезли вовремя, но при сборке обнаружилась недостача крепежного винта для лопастей. Без проблем довезли через несколько дней. Хороший магазин, который дорожит своей репутацией.

Отношение к клиенту у этого магазина ни какое. Начиная с оператора на телефоне, который как робот произносит слова, заканчивая курьером, который не захотел помочь девушке открыть упаковку микроволновки, что бы убедится что в ней все нормально. Больше в этом магазе не буду покупать, даже если там будет дешевле.

Заказ 3488 на 30.03.2011. Фен Bosch PHD9760. Приехал курьер.Начали смотреть фен, включили в разетку-не работает. Думаю, ладно, мож че с разеткой. Приду в кабинет на работе, где разетки точно рабочие - проверю. Главное чтобы с гарантией не было проблем. А курьер мне ее не дает, как будто специально. Ну я настояла. Достал. А гарантийный талон не заполнен. Вообще. Ни печати, ни названия организации, вообщем пустой. Говорю: я отказываюсь от фена. А он мне таким приказным тоном, вы ДОЛЖНЫ заполнить заявление и причину отказа. Я ему: что прям ОБЯЗАНА? Он начал повышать голос. Пришлось развернуться и уйти, дабы не связываться...

сразу скажу что бы найти пункт самовывоза на горбушке вам придётся потратить часа два.Дело в том что приходя на горбушку мы ищем павильон с надписью алладин в .но увы забирать свою покупку вам надо из павильона абсолютно другой фирмы)И ни какого намёка что это алладин в)Только номер павильона совпадает)А так магазин хороший сами звонят уточняют но вот об этой проблеме явно не в курсе хоть бы вывеску поставили бессовестные целый час искал а продавец лишь улыбается мол разные юридические лица.