Делала покупку в этом магазине впервые. Менеджер магазина отзвонилась практически сразу после оформления заказа на сайте. Выслушала все мои пожелания по времени доставки, которые были указаны и в комментариях к заказу, обещала все передать курьеру. Была оговорена доставка в первой половине дня (до 15-00) и пожелание доставки до 13-30, поскольку позже двое двухлетних деток будут спать.
Я не укладывала детей спать до 14-00, звонок от курьера прозвучал в начале третьего с обещанием приехать к 16-00. Ни извинений, ни объяснений... Это первое, что не понравилось. Второе - фото одного из заказанных товаров совершенно не соответствует привезённому (о чём написала на странице товара). Третье - в день заказа задала вопрос на странице товара об интересующей меня позиции (заказала на свой страх и риск) - прошло 2 дня, заказ уже доставлен, мой вопрос до сих пор висит без ответа...
В целом, наверное, магазин, как магазин (на 3+). Цены на отдельные группы товаров (одноразовые подгузники, например) выше, чем там, где я привыкла заказывать. Воспользуюсь ли услугами этого магазина ещё? Ну, если не будет альтернативы, то - да.