aguzin.ru

Пытались купить ребёнку рюкзачок перед отпуском. Сделали заказ, менеджер заказ подтвердила и дату доставку. На следующей день дату доставку магазин перенёс. А в день предполагаемой доставки менеджер позвонила и сказала, что они не могут доставить в этот день, опять предлагала перенести доставку. У нас уже не было возможности ждать, улетали в отпуск. В итоге ребёнок без рюкзака полетел. Лучше бы не теряли время, а заказали в другом магазине! Не советую там покупать!!! Ужасный сервис!

Озадачились покупкой прогулочной коляски для малыша, долго выбирали и остановились на zooper z9. Стали искать где приобрести коляску и попали на магазин АГУЗИН. Наша ошибка была, что мы не прочли никаких отзывов об этом сомнительном магазине. Позвонили узнать чем отличаются коляски smart и Java, менеджер Злата сказала, что ничем, поэтому мы выбрали Java тк к ней шёл подарок - ходунки. В итоге сделали заказ. нам привезли коляску, спросили у курьера стоит ли все проверять на что он ответил, что есть гарантия и никаких проблем не будет, если с коляской что-то не так или не хватает. Увы! Это была наша очередная ошибка! Распоковали коляску, проверили комплектность и радостно пошли гулять. Через несколько метров стали присматриваться, почему же коляску потрясывает, оказалось, что левое колесо ходит 8. Расстроились конечно, сразу позвонили и сообщили в магазин, нам сказали напишите претензию и в понедельник (была суббота) вопрос легко решат заменив нам коляску или заднюю ось. Написали, дождались понедельника, выявили также, что у корзины внизу нет молнии, а ведь это фишка zooper, удобный подход к корзине! ( сразу засомневались в оригинальности коляски) в итоге никто нам даже не позвонил, пришлось их бомбить самим! И все это выпало на отпуск супруга,в итоге пришлось разбираться с этой непорядочной конторой! Нам формально отписались, что вы уже пользовались коляской (несколько метров проехали) и возврату она не подлежит, а с колесом сами обращайтесь в гарантийный центр! Ок! Что с корзиной? Нам ответили, что у этой модели нет молнии, а на сайте у них неверное фото и они его поменяли! (Понимаете насколько компетентна эта самая менеджер Злата, хотя уверена, что в данном магазине все такие) и для них этот вопрос решённый, ничего менять не будут.

Еще не встретила

Обман по цене с доставкой

Не выявил

Не обнаружил

Заказала крестнице на День рождения игрушки - телефон и фотоаппарат. В этот же день оператор подтвердила заказ и договорились о доставке на следующий день. Оплату я произвела безналичным расчетом. На следующий день позвонила оператор и сообщила, что фотоаппарата в наличии нет, только телефон и что могут привезти уже не сегодня, а завтра. Договорились на завтра, причем пришлось оплачивать доставку. Деньги за фотоаппарат предложили вернуть перечислением на мобильный телефон, я согласилась. Эти деньги возвращали мне 2 недели, за это время я звонила им несколько раз, чтобы добиться этих денег. Мне не понравилось обслуживание в этом магазине, больше заказывать не буду.

не нашла

нет

Нет

не выявлены

Нет пунктов самовывоза в других городах.

нет

нет

нет

нет

Нет

Не проходила оплата online, через форму сайта. Выслали счет на электронную почту

Не заметил

Оператор на телефоне не смогла соорентировать меня по товару, пришлось самой определяться и делать выбор.

Отвратительныя служба доставки и тупые операторы, половины предоставленного на сайте товара- нет в наличии!!!!

ИХ НЕТ!