У
Уваров Михаил оценил 25.02.2017
Оценка:
Согласованная работа операторов, менеджеров, продавцов, быстро найден оптимальный вариант покупки и место получения заказа.
В магазине на Ленинском пр. сотрудник Сергей оперативно нашел и выдал заказ. При этом внимательно осмотрел изделие и ответил на все наши вопросы о дополнительном оборудовании. Благодарим за качественное обслуживание, Михаил Уваров.
Kh
Khrushcheva Maria оценил 23.02.2017
Оценка:
Достойный выбор, удобные фильтры, все работает. Быстро находишь то, что ищешь. Ассортимент и порядок цен очень разнообразный. Интернет-магазин позволяет принимать решения о покупке.
Мало что можно посмотреть в магазине оффлайн. Продавцы в магазинах не очень помогают делать выбор. Приходится самим все узнавать, изучать.
Достойный выбор, удобные фильтры, все работает. Быстро находишь то, что ищешь. Ассортимент и порядок цен очень разнообразный. Интернет-магазин позволяет принимать решения о покупке.
А
Антон Пономарев оценил 20.02.2017
Оценка:
Большой выбор товаров. Компетентные продавцы.
Нет
Покупал управляющую электронику WATTS. Очень понравилась работа менеджера Сергея в магазине Афоня-Ленинский. Редко встретишь такого знающего продавца.
В
Войтенок Олег оценил 16.02.2017
Оценка:
Хорошая цена, быстрое и грамотное обслуживание заказа, хорошая сеть по городу и недорогая доставка в пригород.Покупал печь, привезли четко с предварительными созвонами. Совершил несколько покупок, все на отлично.
Нет
Конкуренция в этом сегменте немалая, желаю команде Афони быть достойными.
С
Семенов Владимир оценил 15.02.2017
Оценка:
Покупал смеситель в ванную и душевой гарнитур. Заказ 0995TO1822 03.02.2017. Посмотрел на сайте наличие интересующих моделей, поехал в ближайший магазин где они были (а магазинов в СПб много), смеситель сразу не понравился - был разболтан переключатель душ-кран, попросил принести другой, заменили без проблем. Цены с учетом акции вобще минимальные, смеситель с душем работают отлично, спасибо, я очень доволен покупкой.
Из минусов - в магазине на Науки 15 было всего 2 продавца. 1 в торговом зале сказал - я сейчас занят пройдите на выдачу там 3 свободных продавца. На выдаче одна девушка занятая сразу- возвратом от покупателя, консультациями другого покупателя, приемкой товара от водителя и телефонным разговором)). Пришлось подождать. Не проблема - учитывая огромный выбор и отличные цены.
Отличный магазин, как что еще понадобится из сантехники-сначала пойду к вам.
Т
Титов Николай оценил 15.02.2017
Оценка:
Большой выбор фитингов проверенных производителей, грамотные продавцы
Не самые низкие цены, но это плата за большой ассортимент и гарантию от подделок. Не клиентоориентированные правила работы магазина, нарушающие права покупателей
28 января в магазине на Ленинском 114 я купил товаров на сумму 6599 рублей (товарный чек №1, документ 0795К01669). На следующий день, 29 января, я пришел в тот же магазин, чтобы произвести возврат фитинга и переходника, т.к. они мне не подошли. Несмотря на то, что покупателей в магазине не было консультант отказал мне в возврате ссылаясь на то, что до 31.01.2017 включительно в магазине проходит распродажа и возврат не производится. Объяснить внятно связь между возвратом товара и распродажей мне не смогли, ссылаясь на то, что это распоряжение руководства выше. Магазин хороший, но теперь я врят ли посоветую его кому-нибудь из знакомых
С
Смирнова Татьяна оценил 14.02.2017
Оценка:
Все очень быстро и четко. В течении получаса после заказа, отзвонился и сказал, что заказ можно забрать уже на следующий день.
нет
На сайте очень удобная поисковая система.
А
Аноним оценил 13.02.2017
Оценка:
Пошли на встречу с возвратом товара, что очень порадовало))
Пошли на встречу с возвратом товара, что очень порадовало))
С
Степанова Юлия оценил 11.02.2017
Оценка:
Магазин на Ленинском проспекте, продавец - Сергей, все вовремя, никаких проблем. Один звонок по наличию товара, следующий по доставке в магазин.
Нет
Магазин на Ленинском проспекте, продавец - Сергей, все вовремя, никаких проблем. Один звонок по наличию товара, следующий по доставке в магазин.
А
Аноним оценил 09.02.2017
Оценка:
нет
Халатность менеджеров, неадекватные сотрудники
Обещали привезти смеситель и позвонить, никто не звонит и не дождешься. Клиенты этой компании не нужны второй раз оформляю заказ и каждый раз ситуация одна и та же. Лучше не связываться с этой горе-контрой. На горячей линии девушки хамки, тон такой будто одолжение сделали, что поговорили.
Mi
Mikhalev Eugeny оценил 09.02.2017
Оценка:
Обман про то, что товара нет, после двух месяцев ожидания
Обман про то, что товара нет, после двух месяцев ожидания
Т
Тляшева Анна оценил 08.02.2017
Оценка:
ужасный сервис. Халатность в работе менеджеров. Ничего не знают, обещают позвонить и не звонят!
ужасный сервис. Халатность в работе менеджеров. Ничего не знают, обещают позвонить и не звонят!
Д
Дмитриев Денис оценил 06.02.2017
Оценка:
Не первый год пользуюсь магазином. Большой ассортимент в наличии. Если что то нет в наличии в кротчайшие сроки привозят. Рекомендую.
Не обнаружил.
При оформлении последнего заказа продавец Сергей из магазина Афоня-Ленинский проконсультировал по всем интересующим вопросам. Доставку в пункт самовывоза доставили на следующий день.
И
Иванов Иван оценил 04.02.2017
Оценка:
Самый большой выбор сантехники в городе!
Не все из представленных в интернет-магазине товаров можно посмотреть в выставочных залах магазинов.
Самый большой выбор сантехники в городе!
Л
Лобачев Руслан оценил 02.02.2017
Оценка:
В 'Киберпонедельник' на сайте оформил заказ на необходимый товар с честной скидкой 15% от обычной цены, которая и так ниже, чем у других. В 19:35 оформил заказ, в 19:40 уже перезвонил менеджер магазина, который был выбран для самовывоза! Завтра все заберу. Спасибо! :-) P.S. Не подозревал, что сеть магазинов так велика! Видел только 1 небольшой магазин у дома. Отличный сайт, указаны артикулы производителя, а не собственные, присвоенные магазином, благодаря чему проще найти нужный товар!
А
Аноним оценил 01.02.2017
Оценка:
Маленькие шоу-румы, тесно,нет возможности посмотреть побольше товара вживую.
В целом неплохой магазин,вежливые и компетентные продавцы
И
Илья Пирогов оценил 31.01.2017
Оценка:
Хорошо рассказывают и показывают товар
Долгая доставка , доставили не весь товар .
Сейчас разбираемся где остальное.... ппц одним словом!
с
сорокин сергей оценил 29.01.2017
Оценка:
отличный магазин качеством товара очень доволен есть тот товар, которого нет в других магазинах всем доволен!
tf
tf mv оценил 29.01.2017
Оценка:
В интернет-магазин 'Афоня' обратились впервые. В воскресенье (почти в 21-00 !!!) оператор по телефону ответила на все интересующие вопросы. Заявку на сайте оформили быстро и без регистрации. Ассортимент и цены приятно удивили. Есть бесплатный самовывоз из ближайшего магазина. Замечательно!
Нет
Покупаем в 'Афоне' не в первый раз. Раньше - в магазине на Комендантской площади, потом на Гаккелевской. Всегда были довольны: и консультированием, и обслуживанием.
С
Саетгараев Ильдар оценил 29.01.2017
Оценка:
Такого не ожидал.Персонал по телефону хамоватый.Свои косяки перекладывает на плечи заказчика.При заказе самому звонить и напоминать пришлось 4 раза.В назначенный день никто не позвонил,решил узнать сам.Мало того,что товар на выдачу не привезли,так еще и сказали,что вообще не обязаны этого делать.Забирайте со склада.Завтра плиточник должен был уже работать!!!!В первый и последний раз с ними связываюсь.Заказ 140474.
А
Аноним оценил 28.01.2017
Оценка:
Хороший выбор, лучшие цены, много пунктов самовывоза, доставка вовремя, вся информация представляется
Пока не обнаружено
Магазином пользуюсь по рекомендации знакомых
А
Аноним оценил 27.01.2017
Оценка:
Здравствуйте, команда магазина 'Афоня'! С удовольствием пользуюсь Вашими услугами уже не в первый раз. Приятно отметить четкую работу, вежливое отношение персонала, своевременную доставку заказов в надлежащеи виде, без утрат и брака. Спасибо за Вашу работу!
В качестве пожелания просьба расширить, по возможности, ассортимент смесителей болгарской фирмы Widima. Интересует настольный смеситель на раковину 'Стиль'.
Ti
Titov Alexey оценил 26.01.2017
Оценка:
Одни из самых низких цен
Неисполнительность
Заказал 14.01.17 в магазине плитку Варан (Керама Мараци). Через дня 3 отзвонились, как и обещали, в сб отгрузили в магазин, в вс приехал забирать заказ. И тут начались траблы. 10 (из 18) бордюров не смогли найти. Менеджер, который отгружал всё днем ранее заболел, а без него найти товар не представляется возможным ('но он точно лежит где-то у нас в магазине!'). В итоге пообещали в этот же день (в крайнем случае на следующий) найти и привезти это 10 бордюров ко мне домой. Однако мне не то что ничего не привезли, но даже не отзвонились. Набрал их сам во вт, сказали, что найти не могут, но найдут, т.к. на след.день (в крайнем случае через) выйдет с больничного тот самый сотрудник, что спрятал плитку. И опять тишина. Звоню им через 2 дня (сегодня днём). Сотрудник долго пытался понять, в чём дело, в итоге клятвенно пообещал, что перезвонит позже. Вот уже 19:35 и по прежнему тишина. Надоело ждать, решил написать отзыв. P.S. Тут кто-то написал уже, что если с заказом всё ок, то магазин замечательный и всё просто отлично, но если какие-то косяки, то сотрудникам на вас глубоко наплевать. Вот у меня абсолютно такое же впечатление сложилось.
oo
ooostn-s оценил 26.01.2017
Оценка:
Хороший сайт все понятно, легкий поиск. Хорошая работа оператора и доставки.
Нет
Заказывал мойку и смеситель, оператор подсказал что лучше выбрать
fa
favorite-no8 оценил 25.01.2017
Оценка:
Смеситель доставили совсем быстро. Все соответствует: страна-производитель, документы. Сообщили СМС, письмом и отзвонились.
Не заметил.
Одна из позиций редкая - определенный душевой гарнитур. Сразу предупредили, что в Петербурге только со стенда. Заказывали и везли в упаковке откуда-то издалека. У меня была возможность подождать. Привезли, сообщили. Подъехал забрать. Доволен.
Р
Родионов Алексей оценил 25.01.2017
Оценка:
Магазин приятно удивил отношением к покупателю: заказываю всё через интернет, приходят сообщения по каждому этапу, менеджеры постоянно отзваниваются, всё согласовывают, уточняют, подтверждают и т.д. Цены на многие позиции ниже, чем у конкурентов, хотя на другие - завышены (везде баланс, что поделать...). Постоянно проходят акции и скидки.
У Афони целая сеть малюююсеньких филиалов, где выставлено от силы 1% наименований, поэтому вживую увидеть и пощупать интересующие товары часто не представляется возможным, а жаль, за это небольшой минус.
На данный момент меня всё радует, если что-то изменится, напишу новый отзыв)
Г
Горский Евгений оценил 25.01.2017
Оценка:
Данный интернет-магазин постоянно шлет спам
Данный интернет-магазин постоянно шлет спам
za
zaikina.ninasergeevna оценил 23.01.2017
Оценка:
нет
долгое ожидание заказа,
Магазин на железноводской оставляет мягко говоря не очень хорошее впечатление. Заказ свой жду больше месяца. Обещают перезвонить-не перезванивают!!!!
ad
ad-80 оценил 22.01.2017
Оценка:
Хороший выбор
Нет
Профессиональная помощь в выборе товара
Ф
Федорова Мария оценил 22.01.2017
Оценка:
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники в магазине на Ленинском114. Приобретал керамическую плитку,менеджер Валерий.Огромное спасибо за грамотный совет и качественное обслуживание !
Недостатков нет !
Через пару недель буду приобретать ванну.Перебрал множество вариантов,как самих ванн,так и магазинов.Снова остановился на 'Афоне'