ж
жилкина елена оценил 26.03.2013
Оценка:
Очень довольна!!! Сделала заказ на сайте специально для мамы.Остались довольны и заказом и доставкой. Молодцы! Обязательно еще воспользуюсь этим магазином. Спасибо)))
Л
Ларькин Владимир оценил 25.03.2013
Оценка:
Очень понравилась оперативность в работе, быстро позвонил диспетчер, договорились о доставке в удобное для меня время. Качество хорошее и цены приемлимые. Пользовался услугами вашего магазина и дальше буду. Спасибо!
А
Аноним оценил 25.03.2013
Оценка:
Доставили в тот срок, который я указал. Привезли, то, что нужно. Буду пользоваться данным магазином в дальнейшем.
М
Михайлова Светлана оценил 25.03.2013
Оценка:
Добрый день. Заказ 138076 был доставлен вовремя. Курьер вежлив, упаковки не нарушены. По качеству продукции пока сказать ничего не могу, т.к. духи заказывались в подарок. По обслуживанию: Заказ делала ночью с пятницы на субботу, по условиям магазина перезвонили в первый рабочий день, т.е. в понедельник и 'порадовали', что желаемых пробников нет в наличии. Совместными усилиями с девушкой на телефоне подобрали подходящую по сумме миниатюру, но совсем мне не нужную. Доступа к компьютеру у меня на тот момент не было вплоть до вечера понедельника и посмотреть товар в 'отложенном' в личном кабинете я не могла. Вопрос первый: почему этого не сделала менеджер? Ни одной позиции пробника оттуда предложено не было. Вечером и накануне понедельника все отсутствующие пробники стояли на сайте со статусом 'В наличии'. На вопрос заданный администрации '..почему не обновляется во время сайт' ответ был получен оперативно, хотя совсем меня не устроил. Делать заказ для себя обязательно буду, тогда и по качеству отпишусь. Миниатюра, которую прислали в заказе хорошего качества. Запах от оригинала не отличается. Снижать общую оценку магазину не буду, поставлю скорее 'минус' для себя, что бы уточнять позиции 'в наличии' сразу. Не ошибается тот, кто не работает. Как пожелание могу высказать включение выходных дней (субб. и воскр. или хотя бы один из них) в доставку. С уважением, Светлана (Лада).
А
Аноним оценил 23.03.2013
Оценка:
Заказывала парфюм пару месяцев назад. Мой заказ №131947. Первый раз брала парфюм через интернет и немного опасалась. Но напрасно. Всем осталась довольна! Качеством товара и качеством обслуживания. После заказа в течение полу-часа со мной связались по телефону и подтвердили заказ, на мой вопрос на сайте мне через пару(!) минут позвонили и всё объяснили - была приятно удивлена(такого вообще ни в одном интернет-магазине не встречала). В общем работают менеджеры очень оперативно! Ну и самое главное - я нашла там свой любимый Ultraviolet, который не могла найти в магазинах несколько лет! Выбор парфюмерии огромен! Посылку прислали первым классом, всё хорошо было упаковано. Моя оценка магазину 5+. Впредь парфюм буду брать у Вас. Надеюсь и дальше останусь довольна Вашим магазином.
Г
Гасанова Оксана оценил 22.03.2013
Оценка:
Начну с того, что давно собирался купить жене духи 'Molecule 02'. Не знаю почему, но сразу решил купить в этом магазине. Зайдя на духи.рф, в наличии товара не было. Но я оставил адрес электронной почты, и как только товар появился в наличии мне сообщили (19 марта, 17:59)Я увидел, что товар появился в наличии и тут же сделал заказ (заказ уже был обработан 19 марта, 22:24). На следующий день поступил звонок от оператора и я подтвердил заказ, сказали ждать письмо на электронную почту с подробными инструкциями об оплате. Я заранее пополнил счет яндекс денег, чтобы оплатить заказ, просидели с женой в ожидании письма до вечера, но не тут то было. Звонит оператор(21 марта, 17-35) и говорит: К сожалению, пока мы собирали ваш заказ он закончился на складе. Было неприятно, но на след. день инцидент был исчерпан. Позвонила менеджер, любезно извинилась и сделала скидку на мой новый заказ. В общем, на первом этапе они справились отлично, а о доставке и качестве товара отношусь позже.
А
Аноним оценил 22.03.2013
Оценка:
Недавно заказывала туалетную воду Salvatore Ferragamo Attimo L'eau Florale. На интернет-магазин наткнулась случайно, перечитала кучу отзывов и долго сомневалась, прежде чем заказывать.Потом решилась. Мне перезвонили сразу же, как я зделала заказ. Такой оперативности я не ожидала. Парфюмерной воды, как я хотела изначально не было, поэтому предложили туалетную. Курьер приехал тоже без проблемЮ, правда на час позднее, но это не критично. И самое главное, парфюм был полностью запакован, запаян в фирменный пакет ДУХИ.РФ и сапа коробочка целлафанирована. По запаху абсолютно тоже самое, что я нюхала в магазине. В общем, я довольна, думаю, это не последняя моя покупка в этом интернет-магазине.
ri
ri001 оценил 21.03.2013
Оценка:
Долго выбирала интернет-магазин духов, чтобы купить там сразу несколько товаров. В магазине 'Духи.рф' оказалось все, что мне было нужно. Правда, цены в других магазинах на некоторую продукцию были более привлекательными, но это давало надежду, что в 'Духи.рф' не подделка. Поскольку я заказывала в первый раз, были такие опасения. Читала отзывы про разные магазины. На свой страх и риск заказала в 'Духи.рф'. Заказ, несмотря на выходные и праздники, доставили быстро. Продукция вся хорошая. Нашла, наконец, то, что давно искала. Так что магазином довольна. Спасибо.
А
Аноним оценил 21.03.2013
Оценка:
Сервис на уровне. Все оперативно и в соответствии с прайсом.Буду и в дальнейшем обращаться.
Б
Борода Серёга оценил 21.03.2013
Оценка:
Сделал заказ № 135852 в конце февраля 2013 г. с доставкой в Архангельск. Оформили и привезли быстро. Но на коробке с парфюмом стоит дата выпуска 01.2008 г. и указан срок годности 42 месяца. Получается, что парфюм уже 20 месяцев как просрочен. Написал по этому поводу вопрос менеджеру. В ответ тишина. Вывод для себя сделал следующий: Правила торговли запрещают продавать просроченные товары. В розничной сети такие товары снимают с продажи т.к. за их реализацию полагается приличный штраф. А куда их после этого девать? Можно утилизировать, а можно продать в какой-нибудь интернет магазин, например 'Духи.рф' за половину закупочной цены. А дальше этот интернет-магазин реализует всю эту просроченную партию товара таким покупателям как например я, но уже по цене розничных магазинов. Среди торговцев ходит поговорка: не обманешь - не продашь. Но всему должен быть свой предел, одно дело 2 месяца просрочки, но 20 месяцев это уже перебор. Вот такие дела. Выводы делайте сами.
А
Аноним оценил 20.03.2013
Оценка:
Заказала несколько туалетных вод, одна на грани срока годности, две по запаху вообще отличаются от купленных в Duty Free и держатся минут 5. Обратилась к сотрудникам магазина на что со мной обещали связаться, однакож прошел уже почти месяц, а они все молчат. В общем я считаю подделку можно и дешевле купить....обидно.
Д
Дронова Яна оценил 20.03.2013
Оценка:
Хочу написать хвалебный отзыв: заказала вчера 2 парфюма, уже на следующий день привезли, цены на порядок ниже известных магазинов, парфюм 100% оригинал (я очень хорошо разбираюсь, чтобы утверждать). Много редких марок. к службе работы с клиентами тоже нет претензий. Редко такое бывает, но я осталась довольна полностью, буду покупать дальше и советовать знакомым.
Л
Леонтьева Анастасия оценил 20.03.2013
Оценка:
Сегодня получила свой заказ №138213. Escentric Molecules Escentric 01 30мл и миниатюры Lagerfeld Kapsule Floriental, Prada Infusion D'iris, Hermes Santal Massoia. Заказывала впервые. Получила товар в фирменном запаянном пакете, как и предупреждали, каждый флакон отдельно завёрнут в целлофан с пупырышками. Сначала расстроилась от того что у Малекулы другая упаковка и распылитель, уже было подумала что фейк, но прогуглив обнаружила что это вроде как нормально для этого объёма. Штрихкод проверку прошел. Попробовала аромат на себе, раскрылся как надо, запах великолепный. Качество пробников-миниатюр тоже нареканий не вызвало. Так что думаю что буду заказывать ещё, уже смелее и более серьёзными объёмами. Спасибо за качество обслуживания, гуманные цены и оперативную доставку.
Б
Быстрова Елена оценил 18.03.2013
Оценка:
Добрый день! Спасибо, опыт исключительно положительный. Товар надлежащего качества. Заказ оформляется быстро, информация о судьбе заказа предоставляется оперативно, служба доставки организована замечательно. Очень приглянулось информационное письмо об упаковке товара. Спасибо большое. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. Елена.
А
Аноним оценил 18.03.2013
Оценка:
В Духи.рф делала заказ впервые (№ 136428). Работой сотрудников магазина и курьерской службы осталась довольна. Доставили заказ в оговоренный временной интервал, что очень удобно. Все было упаковано в фирменный пакет (в целости и сохранности). Качество парфюма хорошее. Также приятно было получить скидку ко дню рождения. Спасибо. Хороший магазин, хорошее обслуживание, привлекательные цены. Рекомендую.
Ni
Nikiforova Anastasia оценил 17.03.2013
Оценка:
Номер заказа 135902. Заказ оставляла ночью в выходной, на след. день перезвонили и сообщили, что в удобные для меня сроки товар будет доставлен. Курьер приехал вовремя, за что ему большое спасибо! К упаковке товара и качеству туалетной воды претензий нет. В целом,работой магазина очень довольна, буду 100% заказывать еще.
ze
zebadajka оценил 16.03.2013
Оценка:
Очень люблю этот магазин! Богатый выбор (в том числе и редких ароматов), привлекательные цены, внимательный персонал. Последний мой заказ (№137365), состоял аж из 16 (!) позиций - очень хотелось потестить разные ароматы, поэтому кроме пары полноценных флаконов заказала пробники и миниатюры. С трудом представляла, как я всё это буду проверять... при нервно переминающемся курьере... Обычно заказы доставляются в фирменных прозрачных пластиковых пакетах - а тут мне принесли целую коробку!))) Всё было очень тщательно и бережно упаковано, все позиции четко по списку. Порадовал (и не в первый раз!) и пробник в подарок :) Да, заказ был с 10% процентной скидкой по акции 'День рождения' - согласитесь, тоже приятно :) Магазину верю) Рука так и тянется снова и снова открывать их страничку, а глаза хотят-хотят))
Ga
Garipova Gulnara оценил 16.03.2013
Оценка:
Два раза заказывала туалетную воду. Все четко, оперативно. Единственный минус не смогла расплатиться картой банка.
П
Петухова Юлия оценил 16.03.2013
Оценка:
Делала заказ (№136828 от 04.03.13) впервые, все понравилось. Сразу перезвонили, подтвердили заказ, доставка вышла 12 дней. Единственное недопонимание: пришло письмо - 'Обращаем Ваше внимание, что наши заказы доставляются в фирменных, запаянных, одноразовых и прозрачных пакетах.' Я заказывала 'тестер' вариант, пришло все в коробочке, внутри коробочка с 'парфюмом', замотанная в пузырчатую пленку, т.е коробочка сама свободно открывалась и ничего 'запаянного'. Списываю это на вариант 'тестер'. П.С. Очень скучала по аромату, 'напшикалась', сижу, довольная, как Чеширский Кот:) Спасибо.
Б
БОГДАНОВ ДМИТРИЙ оценил 15.03.2013
Оценка:
Мне всё понравилось. Доставили быстро, не подделка, т.к. п ользуюсь 10 лет этой туалетной водой.
К
Калинина Елена оценил 15.03.2013
Оценка:
Сделал заказ №136395. Заказал 6 марта, 15 посылка уже пришла в Алтайский край. Заказывал Туалетную воду Lacoste Style In Play. Оригинал 100%. Все было отлично упаковано. Теперь заказывать буду только в этом магазине. Скупой платит дважды, а здесь по приемлимым ценам отличные бренды. Спасибо магазину за отличное обслуживание!
И
Иванов Григорий оценил 15.03.2013
Оценка:
День добрый! Номер заказа: 137032 Первый раз покупал духи в интернет-магазине Терзали смутные сомнения то ли привезут или не то добавил себе пробник за 47руб чтобы доставка была бесплатной(>,2000руб):-))) Привезли то что надо и вовремя 7 марта с10 до 13 часов Ставлю 5-ку т к придраться не к чему.
К
Королев Андрей оценил 15.03.2013
Оценка:
Заказывал духи своим женщинам 7 марта. Особо даже не надеялся что все получится и успеют. Консультант Анастасия все подробно объяснила и оформила быстро. Самое приятное что заказ доставили 8 марта практически утром.... Все четко и удобно. Без нареканий. Товаром доволен.
An
Antonov Dmitry оценил 14.03.2013
Оценка:
Всё понравилось, доставку сделали на следующий день, даже при условии что дело происходило перед праздниками. Легко дозвониться - до конкурентов было нельзя.
fo
fomichev vitaly оценил 14.03.2013
Оценка:
спасибо) доволен заказом Roberto Cavalli Man качество100%,оперативная доставка всё на 5*
А
Аноним оценил 14.03.2013
Оценка:
Отличный магаз! 4 раза уже покупал парфюмерию, все настоящее как во всем известных магазинах, только намного дешевле. Все всегда по накатанной: заказ на сайте, подтверждение и четко в срок доставка. Очень редко пишу отзывы, но здесь захотелось.
К
Кузьмицкий Денис оценил 14.03.2013
Оценка:
Даже нечего сказать. Всё прошло как нужно. Привезли, довольно редкий парфюм, на следующий день после заказа — 8 марта(!) в подмосковье. Все были довольны, спасибо. Обязательно воспользуюсь услугой ещё.
С
Самойлов Владимир оценил 13.03.2013
Оценка:
Добрый магазин. Вежливое обслуживание, оперативные ответы и отправка товаров с оценкой отправлений по стоимости товара, что стимулирует нашу убогую Почту России и, как следствие, оперативная доставка. Качество парфюмерии не обмануло ожидания. Если ценовая полочка магазина Вас устраивает, - рекомендую.
М
Мугль Гугль оценил 13.03.2013
Оценка:
06.03.2013г. по телефону оформила заказ (№137144) на женскую туалетную воду Carolina Herrera 212 Pop 100 мл (в подарок к 8 марта), стоимость 2123руб. 07.03.2013г. была осуществлена доставка (в виду того что не могла получить заказ сама, доставку оформила на друга). Вечером того же дня, когда парфюм наконец-то доехал до меня, обнаружила что доставили МУЖСКУЮ туалетную воду Carolina Herrera 212 Pop 100 мл. 8 числа позвонила, меня попросили позвонить 11, т.е. в понедельник.В понедельник позвонила, меня попросили написать письмо и изложить суть проблемы, что я и сделала. Через несколько часов мне позвонили из магазина и объяснили причину произошедшего, сообщили что смогут поменять на женскую туалетную воду (но ее максимальный размер 60 мл), если она будет в наличии у поставщиков. На следующий день, т.е. 12.03.2013г. мне позвонили и сообщили что в наличии есть нужный мне парфюм (его стоимость 1830 руб.) и мне его привезут 13.03.2013г. в обмен на ошибочно доставленную мужскую туалетную воду, а в виду того, что сумма уплаченная за парфюм выше чем стоимость фактическая, мне предложили несколько вариантов компенсации разницы в цене, из которых я выбрала 'миниатюры на сумму разницы'. Менеджер Мария сообщила что к женской туалетной воде Carolina Herrera 212 Pop 60 мл будут приложены еще 4 миниатюры в сумме разницы. Сейчас я получила заказ. Нужный мне парфюм и 3 пробника (Christian Dior Jadore - 1мл, стоимостью 55 р., Christian Dior Hypnotic Poison Eau Secrete - 1мл, стоимостью 59 руб. и Christian Dior Miss Dior Eau De Parfum - 1 мл, стоимость 58 руб.). Итого, разница в стоимости парюмов составила 293 руб., суммарная стоимость пробников (а не миниатюр, как было заявлено менеджером), которые я получила на сумму 172 руб. Мне не из-за денег обидно, я от 121 руб. не обнищаю, просто очень неприятно отношение магазина, мало того что допустили ошибку и фактически испортили подарок человеку, так еще и обманули! Фу! Претензий в качеству парфюма нет. Менеджеры вежливые.
А
Аноним оценил 12.03.2013
Оценка:
Здравствуйте. Сделал заказ в Вашем магазине впервые (заказ 137644). Удобный сайт, проработанная форма заказа - никаких трудностей не возникло. Наутро позвонила менеджер, уточнила дату и время доставки. В пределах оговоренного промежутка времени приехал курьер, привёз заказанное. Товар приобретался в подарок, и подарок понравился - за это отдельное 'спасибо!'. Впечатления от магазина: качественный товар, хорошо организована работа по оформлению заказа и его доставке. Так что, когда снова понадобится что-нибудь подарочно-парфюмерное, снова обращусь в этот магазин. С уважением, Александр.