Большой выбор натуральных продуктов и косметики в одном месте
Весь магазин - сплошной недостаток. Люди, не тратьте нервы на этот сайт. Для интернет-магазина ОРГАНИЧЕСКОЙ косметики, в котором, казалось бы, должны работать адекватные люди, работают непонятно вообще кто. Невнимательные, некомпетентные грубияны
Это был бы мой третий заказ. Но не срослось....заказ менее, чем на 3000 руб я не делала. И каждый раз были проблемы: То что-то не доставили, то на сайте в наличии всё есть, а по итогу нет - ой, извините, у нас этой позиции нет. То мне почему-то сказали, что я должна платить за доставку, хотя не должна была. С этой подсказкой сотрудница неквалифицированная кое-как разобралась. Потом она же мне пообещала, что все товары по акции будут вложены в заказ. И что я увидела из товаров по акции??? Ничего. Как интересно. Когда возник какой-то вопрос, написала на сайте консультанту. Ждала несколько часов. Ответа не было.Написала в социальную сеть в группу ВКонтакте вопрос - а официальную почту проверяет кто-то или нет?? На что мне ответили - у нас консультант тут, ВКонтакте. Круто! То есть я что, должна ещё гадать, куда бы написать этому консультанту, чтобы он ответил???Обалдеть. Ну про сегодняшний случай это уже ну нив какие ворота просто. Это беспредел. Мало того, первый заказ на 3000 был, второй почти на 6. Этот был почти на 8000. Заказ оформлен в среду, просила доставку на вторник. Отпросилась с работы. Жду значит. Ночью мне прислали 2 сообщения, что, оказывается, 2 позиций нет в наличии. Хотя когда я оформляла, всё было в наличии. Всё хорошо. Заказ-то я как-то оформила. Утром сегодня подумала - ладно, пусть хоть всё остальное доставят. Отвечаю на это письмо вопросом - когда ждать курьера. Ответа я не дождалась в течение 2 часов, позвонила им сама. И что я слышу. Доставка у меня на завтра!!! Я просто счастлива стала, услышав это. Вот о какой вообще адекватности 'специалистов' данной компании может быть речь, когда каждый раз проблемы, ну а последняя просто нонсенс. Пишут, что хотят по доставке, кладут, что хотят в заказ. Разговаривают тоже как хотят. Или вообще не разговаривают. Сайт отвратительный, про сотрудников я даже вообще не хочу ничего говорить, потому что культурных слов для их поведения просто нет. К клиенту наплевательское отношение.