Л
Лисачёв Алексей оценил 11.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент, доставка и расположение магазинов, обслуживание порадовало, цены опять же демократичные.
мало описания сложной техники, просто паспорт, иногда приходится сомневаться а подойдет тебе эта вещь или нет, по телефону консультации не получиш.
Есть куда стремиться, думаю ребята учтут пожелания, особых трудностей в воплощении их думаю не возникнет. СПАСИБО ЗА РАБОТУ.
Ш
Шинкаренко Виктор оценил 10.04.2014
Оценка:
Не нашел
Основной недостаток - недостоверная информация, о товаре, его цене и проводимых акциях. А продавец обязан, согласно Закону о защите прав потребителей, давать покупателю только достоверную информацию о товарах, которыми он торгует.
Не нашел
А
Аноним оценил 10.04.2014
Оценка:
Оперативная работа по доставке товара, грамотные и вежливые консультанты, возможность покупать почти за бесплатно
выбор брендов мог бы быть больше, в самом магазине (М.Дмитровская) хотелось бы видеть более широкий ассортимент, это наверняка повысило бы как удобство покупателя, так и объем продаж
Магазин был выбран потому, что позволял заказать и купить за баллы 'спасибо', заплатив наличными только 100 рублей (это, увы, необходимо), электролобзик DeWalt. На следующее утро пришло сообщение, что заказ будет в пункте выдачи через сутки с небольшим. Де-факто он появился раньше, о чем я узнал, позвонив по указанному в сообщении телефону. Никаких проблем.
Н
Неважко Артем оценил 10.04.2014
Оценка:
Много качественного инструмента по доступной цене, можно подобрать по любым параметрам.
Купил аккумуляторную ножовку BOSCH GSA. Отталкивался от подсказок консультанта и отзывов на сайте. Купил и остался доволен, спасибо консультанту! Работой магазина и самой покупкой удовлетворен. Доставили покупку в назначенное время.
К
Кобзев Александр оценил 10.04.2014
Оценка:
Удобный сайт, приятные цены, акции на многие товары.
Не нашёл.
Заказывал УШМ BOSCH GWS15-125 CITH и круги к ней. Заказ сделал вечером, в качестве доставки выбрал самовывоз из розничного магазина. На след день утром со мной связались по телефону представители интернет магазина что бы утвердить заказ. А через пару часов снова позвонили и сообщили что заказ укомплектован, и можно его забирать. И подробную СМС выслали: с номером заказа, суммой, сроками его выдачи и адресом работы магазина. График и время работы магазина тоже указали.
П
Петров Михаил оценил 10.04.2014
Оценка:
Очень быстрая доставка, огромный выбор инструмента и комплектующих. Есть очень много запчатей для инструмента которые больше нигде не найдеш. Удобное расположение мест выдачи заказанного оборудования.
Их нет.
Очень быстрая доставка, огромный выбор инструмента и комплектующих. Есть очень много запчатей для инструмента которые больше нигде не найдеш. Удобное расположение мест выдачи заказанного оборудования.
Ф
Филатов Константин оценил 10.04.2014
Оценка:
Хороший магазин, много точек самовывоза в Москве, что удобно. Продавцы грамотные и вежливые.
Пока не обнаружил, хотя сделал уже несколько заказов
Хороший магазин, много точек самовывоза в Москве, что удобно. Продавцы грамотные и вежливые.
ho
hodorhodor.hodor оценил 10.04.2014
Оценка:
Хорошая работающая интернет-база (достоверная актуальная информация о наличии товара во всех магазинах города и информация о сроках доставки), ассортимент, хорошие цены (особенно в интернет-магазине), вежливый разбирающийся в товаре персонал.
Не у всех магазинов есть удобная парковка)))
Заказал через интернет торцовочник, забрал на следующий день в выбранном магазине (могли выдать и в тот же день, но нужно было на следующий), вынули, показали, проверили, упаковали. В магазине провел не больше пяти минут. Пользуюсь, радуюсь.
Ш
Шилова Марина оценил 10.04.2014
Оценка:
Отличный сайт, богатый ассортимент, слаженная работа менеджеров, своевременная доставка.
Нет
Делала покупку в магазине впервые и очень довольна , никаких нареканий, а только положительные эмоции. Рекомендую всем.
П
Подуфалов Дмитрий оценил 10.04.2014
Оценка:
Хорошо развита консультативная составляющая, посоветовали реально достойный вариант. Качество отличное и гарантия есть. Доставка в срок прошла.
Наткнулся на отзыв о том, что менеджеры впаривают некачественный товар. Хм, у меня такого не было - посоветовали очень хороший инструмент.
Нужен был хороший и недорогой перфоратор, менеджер посоветовал ИНТЕРСКОЛ П-26/800ЭР. Оформил на него заказ, получил - инструмент отличный. Я доволен.
С
Светин Юра оценил 10.04.2014
Оценка:
Курьерская доставка, стоимость
Заказал с курьерской доставкой секатор GARDENA Comfort. Консультант, когда принимал заказ, рассказал про способы оплаты, подобрали время доставки, заплатил бонусами от Сбербанка. Все оперативно, товар качественный, доставка, оплата, и вообще ассортимент хороший - мне все понравилось здесь.
Sa
Sarazhin Artem оценил 10.04.2014
Оценка:
товар в наличии, доставка
пока не позвонил счет не прислали и заявку не запустили
товар в наличии, доставка
С
Серегин Сергей оценил 10.04.2014
Оценка:
Заказывал здесь неоднократно различные товары, все без нареканий, оперативно на сколько возможно, но как обычно все упирается в людей
Просто подкинули со сроком доставки. Вот ситуация, заказ 651894, как обычно заказываю доставку до 1. ТК с кем работаю, звонит мне мне 'не менеджер' - выяснилось потом потому как этот человек переключил меня на менеджера, и сообщает не успели доложить гарантийный талон посему в указанные ранее сроки не успеваем, ладно не суть важно вот вам новый адрес 2. ТК везите туда только обязательно успейте к определенному времени, ответ хорошо. Звонок от магазина (судя по всему доставка): Вы поменяли адрес доставки?, - Да поменял. - Хорошо. Еще раз звонок, опять звонит 'не менеджер'. У вас при получении будут 'необходимые документы' ?. Нет не будут, объясняю что заказываю не в первый раз, что проблем ни каких не было и так далее и тому подобное. В итоге 'не менеджер' переключает меня на Менеджера с которым как ни странно мы достаточно быстро друг друга поняли. Но в итоге для переоформления доставки заказа (которая потребовалась из за неверного оформления в магазине) необходимо вернуть товар на склад и потом вести обратно и все это будет произведено только в понедельник - товар на склад попадет, с учетом того что пока только четверг. Звонит мне опять 'не менеджер' и заявляет следующее: мы повезем товар на ТК № 1, тут я малость взорвался, за что прошу прощения у этого человека. Потому как доставьте вы его хоть куда нибудь. Не буду перечислять всю ахинею про доставку их своей ТК и так далее, куда они собрались доставлять не понятно. То ли в Москву то ли на Сахалин где я есть. Очевидно 'Не менеджер' просто нервничал.
Заказывал здесь неоднократно различные товары, все без нареканий, оперативно на сколько возможно, но как обычно все упирается в людей
К
Костенко Дима оценил 09.04.2014
Оценка:
Персонал вежлив и очень профессионально консультирует. Есть самовывоз и оплату банковской картой принимают.
Взял триммер BOSCH ART 23, хоть пока нет возможности его проверить, но я этому интернет-магазину полностью доверяю. Пока ни в качестве, ни в оригинальности нет никаких сомнений.
А
Аноним оценил 09.04.2014
Оценка:
Большая сеть, приятные цены в интернет магазине
не обнаружил
Большая сеть в связи с чем можно заказать товар в удобное место, много магазинов возле метро
Л
Лобков Михаил оценил 09.04.2014
Оценка:
Не обнаружены
Продолжайте расширять ассортимент и пункты выдачи - цены приемлемы и конкурентные!
П
Пустовалов Дмитрий оценил 09.04.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, цены радуют, большая сеть магазинов
Пока не обнаружил..)
Широкий ассортимент, цены радуют, большая сеть магазинов
М
Милькис Антон оценил 09.04.2014
Оценка:
Одни плюсы
Нет
Заехали в магазин, посмотрели то, что нам нужно, через сайт оформили и получили скидку в 500 р. как с куста!)
М
Митрофанов Герман оценил 09.04.2014
Оценка:
Доступные цены, быстрая доставка, можно оплачивать 'спасибо' от сбербанка. звонок от диспетчера практически сразу после оформления заказа. звонок диспетчера о том что заказ доставлен.
обращался два раза. в первый раз с получением заказа были трудности там какая то бумажка в магазин не пришла, но продавцы решили проблему без этой бумажки, только за это 4 звезды а во второй раз было всё идеально.
Sk
SkkNovgorod оценил 09.04.2014
Оценка:
Заказ пришел 9 апреля, т.е. через 17 дней. Хотя на сайте стоял срок доставки - 1 апреля.
Сайт наглядный, информативный, показывает, сколько надо ждать привоза, статус заказа и т.д. Сразу после того, как заказал товар на сайте, менеджер из Питера позвонил, всё уточнил, сказал, что товар есть на складе в Питере, его направят в магазин в Новгороде и по приходу мне позвонят. Когда заказ пришел в магазин, тоже позвонили и еще СМС прислали, что можно забирать. Так что по началу и финалу замечаний нет.
К
Коровяковская Юлия оценил 08.04.2014
Оценка:
Ассортимент, ценовая политика, грамотные продавцы в магазине Академический
Невнимательные интернет менеджеры, менеджер Дмитрий еще и обманывает
Второй раз сталкиваюсь с интернет-магазином. Второй раз проблема с интернет-менеджерами. В том году при 'перемещении' товара была изменена цена менеджером. При этом я об этом узнала только в магазине, при выкупе товара. Проблему решили. Вчера сделала заказ мотобура, дождевателя и 'гайки' для мотопомпы. На сайте стоит срок доставки- сегодняшнее число. Из информации-только письмо на почту-заказ принят. Статус заказа-по ссылке-перемещение. Полтора часа назад позвонила--что с заказом? Менеджер по телефону объяснил, что нет гайки, всё остальное могут доставить завтра. Предложил разъединить заказ, причем гайку оставить в этом заказе, а имеющиеся в наличии товары лучше-перенести в новый заказ, а гайку оставить в старом. Так быстрее придет 'гайка'. Но мною уже якобы занимается менеджер Дмитрий, он все сделает. Я согласилась, предложила, что за гайкой я могу заехать 'самовывозом'. Через какое-то время перезванивает 'Дмитрий', уверяет меня, что заказ будет к 14 числу?! Заявляет, что он звонил по другому телефону (добавочный подавала мужа) и тот согласился?! Мужу звонка не было! Дмитрий не слышит информации - делает как ему удобнее и быстрее! Гайку--он перенес в новый заказ, о самовывозе забыл. Но обманывать, что связывался, звонил?! Это перебор! Проинформировала по телефону о лжи, меня выслушали, сказали, что доставка стоит 9.04 с 9 до 12!!!! Надеюсь завтра получу товар! А так же хочу спросить, не стыдно так работать, Дмитрий?
Pe
Petrov Sergeu оценил 08.04.2014
Оценка:
Достоинства: Купил и сразу прикрепил О продукте заботится производитель Хорошее качество сборки Отличное качество, что днем, что ночью. Надежность, неприхотливость.
Ю
Юхименко Павел оценил 08.04.2014
Оценка:
Очень выгодные цены на инструмент.Постоянно проводятся акции.Хороший сервис.
Не обнаружил недостатков.
Очень выгодные цены на инструмент.Постоянно проводятся акции.Хороший сервис.
Г
Голубев Олег оценил 08.04.2014
Оценка:
инструмент для сантехнических работ очень достойный, все цены более чем доступные. По сути, информация на сайте подтверждает действительность.
Перезвонил, товар действительно есть в наличии, предложили доставить в удобное для меня время. Все точно, доставили как надо! Спасибо Вам!
Mi
Michael Potapov оценил 08.04.2014
Оценка:
Давно пользуюсь услугами этого магазина, (чуть ли наверное не с открытия первого на Лиговском пр.). Очень большая сеть по городу. Большой выбор.
Недостатки а у кого их нет. Серьезных чтоб отметить не встречал.
Удобный сайт, есть подробное описание и отзывы покупателей, хотелось только чтоб отзывы были по существу изделия. Всегда перед покупкой инструмента для дома и дачи знакомлюсь с ассортиментом этого магазина через интернет. А работе персонала замечаний нет, как в любой большой сети магазине есть достаточно опытные и не очень сотрудники.
Е
Ефимова Ирина оценил 08.04.2014
Оценка:
5
Услугами интернет магазина пользуюсь не первый раз.Обслуживание на высшем уровне.Работа Call-центра на отлично. После поступления Заказа перезвонят для уточнения, пришлют SMS после поступления товара в удобный для меня магазин.В магазине оформление покупки занимает две минуты. Так держать.Спасибо.
К
Колобков Евгений оценил 08.04.2014
Оценка:
Вежливые девочки с приятным голосом, сообщают о состоянии заказа. Цены дешевле + акции. Все что брал, а брал много, пока работает без нареканий.
Не расторопный и не внимательный персонал в магазине ( на Бабушкинской ). Но терпимо.
Кому нужен инструмент и не знает какой выбрать, тут всегда есть отзывы простых покупателей. На сайте удобное сравнение. Порадовал раздел 'полезные расчеты'. Магазин не плохой. Рекомендую
С
Сергеев Сергей оценил 08.04.2014
Оценка:
Сработали быстро и вежливо. Товар соответствует заявленному.
Сработали быстро и вежливо. Товар соответствует заявленному.
В
Вячеслав Лукьянов оценил 08.04.2014
Оценка:
Быстро отзвонились в течении 3 минут после заказа и сообщили что завтра можно уже забрать. Супер!!!!
Нет!!
По цене самое то:)
Da
Dashkevich Oleg оценил 08.04.2014
Оценка:
Удобство
Для себя не выявил
Вечером заказал на сайте, на следующий день днём забрал в магазине.