220 Вольт

большое количество пунктов самовывоза, возможность оплаты картой, удобный сайт, внимательный персонал, быстрота реагирования

Всё продумано до безобразия. :)

Закупал на организацию инструмент. Скинул заявку, дождался счета, созвонился и обговорил сроки. Заказ был более чем на 300000. Обещали, что за неделю все соберут. Собирали три недели, Два раза привозили частями, Всего товара так и не привезли, Времени ждать у меня уже не было и поэтому написал письмо на возврат денежных средств. Никто никаких компенсаций не предлагал!!!! Никто мне не звонил и не сообщал, что сроки меняются, Вообщем один сплошной негатив....Маркеры не могли 10 шт. привезти за 3 недели.привезли только 7..Смешно ведь.можно уж было в соседнем магазине купить

некомпетентность сотрудников

На сайте заказал одну модель паяльника. Но побывав в точке самовывоза, пообщавшись с консультантами и посмотрел еще пару моделей (консультанты вообще поразили, все показали и подробно рассказали), выбрал другую модель, без проблем переоформил покупку. Понравилось отношение к клиенту и работа с клиентом, уделяют очень много времени. Взял паяльник DREMEL 2000 VERSATIP X-MAS 2013. Покупка радует уже больше недели, пользуюсь по работе ежедневно, очень нравится!

Наверное самый большой ассортимент расходных материалов для электроинструмента в Москве.

порадовала обратная связь: после оформления заказа он-лайн. позвонили уточнили что есть чего нет, когда ожидается, через обещанное время позвонили -сказали что все поступило на склад, согласовали время доставки.

Достойный магазин.

Сделал заказ днём, на следующий день забрал рядом с работой. Удобно.

Заказывала молоток Stanley в подарок своему отцу. Оформила заказ в интернет-магазине '220 Вольт' поздно вечером, и уже утром следующего дня мне позвонил менеджер и сориентировал, когда и где я могу забрать свой заказ. Спасибо за быструю доставку и качественный товар!

Возможность широкого выбора. Цены на товары ниже,чем в магазине. Нет необходимости искать в магазинах нужный тебе инструмент,а значит экономия времени и сил!

Почему я должна надеяться на то, что в ближайшие 2 года магазин никуда не денется. Ладно, могу понять, почему гарантийник не заполняют перед доставкой - человек может отказаться, но печать-то можно шлепнуть. У нормальных магазинов курьеры сами,без лишних напоминаний, заполняют гарантийки, как только клиент подтверждает покупку. Да и отсутствие кассового чека всегда настораживает. Если даже человек откажется, возврат товара по кассе еще никто не отменял. У магазинов, которые не хотят заранее штамповать гарантийки и выбивать чеки, курьеры ездят с печатью и мобильной кассой. Вот это я понимаю. Многие уже даже обзавелись мобильными терминалами оплаты по картам.

Сделал заказ на сайте (г. Санкт-Петербург) и оплатил кредиткой. На сайте подтверждено наличие и доставка на следующий день. Перезванивает менеджер и начинается стандартный 'развод' про недельный срок ожидания и наличие только на удаленном складе в Москве и бла-бла-бла. По факту: цена на сайте была довольно низкой, возможно забыли обновить и пытаются переложить свои ошибки на клиента, а может быть заманивают низкой ценой специально. Несерьезно!

понятный сайт, быстрый отзвон, деньги вернули быстро

Удобное расположение магазинов, низкие цены, хороший выбор.

Развивайте ассортимент.

Видео - это фишка интернет-магазина, легко купить. Ценами тоже доволен, предлагают самовывоз или же доставку. Весь персонал хорошо относиться к клиенту, легко дозвониться, курьер приехал очень вовремя. Я оплачивал вебденьгами, для меня этот способ самый удобный. Приобрел Домочист ВМУ9-8 ПРО это аппарат для прочистки труб, хороший и качественный, применяю в работе почти каждый день.

Обращалась в магазин повторно, чтобы заказать счетчики для мамы.

Заказывал через интернет магазин вечером на след день с утра отзвонились и привезли в тотже день к 4 часам

Искал себе краскопульт BORT BFP-18A, нашел несколько магазинов, где он есть. В 220 Вольт была хорошая цена, оказалась акция! Конечно сразу же заказал. Оператор позвонила для подтверждения заказа, порекомендовала посмотреть карту с точкой самовывоза, чтоб не искать потом. Забирал самовывозом, когда зашел в магазин, то не ждал, а сразу получил свою покупку, на месте смог проверить все ли есть в комплекте.

Хороший выбор всяко разного Невысокие цены и даже есть скидки Доставка прошла в удобное мне время (покупал мультиварку Redmond Rmc-m4502) Курьер выдал гарантию, чек и только потом принял расчет Остался доволен обслуживанием и покупкой.

Купил разводной ключ BAHCO 9035. Меня полностью удовлетворила стоимость и возможность быстро самому забрать заказ. Оператор-консультант подсказал где можно забрать. В магазине встретили провели к стойке, где выдают заказы. Пока ждал, имел возможность получить консультации по поводу покупки аккумуляторной отвертки. Очень понравился сервис и качество.

Нашла по цене этот же перфоратор на 50 руб дешевле в другом магазине, но там доставка в ПЕРЕКРЁСТОК и нельзя было бы проверить его работоспособность.Забирали самовывозом в магазине на Варшавке и тут менеджеры тщательно всё проверили, показали некоторые тонкости его эксплуатации. Полностью оформили гарантийный талон ( при доставке курьером или в пункт доставки самовывозом, а не в магазин - часто талоны остаются незаполненными, а возвращать неудобно или лень).Ну заодно познакомилась и с широким ассортиментом свёрл и смазок в магазине.

заказал ключ динамометрический самовывозом.приехал на следующий день забрал,но как оказалось слошил взял не тот размер,пришлось менять через пару дней,все быстро,без скандалов и тд.

Делал заказ 12 апреля 2014 двух ударных дрелей MAKITA HP2070, после сделанной заявки на заказ, в течении пяти минут перезвонил менеджер, все уточнил по заказу, ответил на все интересующие меня вопросы, после чего договорились о доставки моего заказа на следующий день, менеджер был очень вежлив и компетентен, что было очень приятно. На следующий день мне предварительно перед доставкой отзвонился курьер и уточнил удобно ли мне будет получить заказ в указанное время (что говорит о хорошем отношении к клиентам, тоже очень приятно). Доставленный товар я проверил на месте, все в идеальном состоянии замечаний нет, также имеются все документы на товар: чеки и гарантийный талон. Все сработали на отлично, сервис выстроен на высоком уровне, сразу видно работу профессионалов. Было очень приятно с Вами сотрудничать!!! Спасибо огромное за вашу работу!!!

Выбор

Начитался хороших отзывов о данной компании, и заказал там шуруповерт (заказ № 660313 ). Благо предоплат не было. Мне перезвонил менеджер уточнил действительно ли я делал заказ, и сказал 'ждите'. Ждать надо было 13 дней. В последний день я решил позвонить поинтересоваться что с моим заказом, но мне сказали что уточнят и позвонят. После 4-5 часов ожидания я еще раз решил поинтересоваться. В итоге мне перезвонила девушка и извиняясь сообщила что по техническим причинам мой заказ не был отгружен на складе и придется ждать еще 7 дней. Я в шоке)

Посылки упаковывают плохо по дороге все ломается. Товара на складе никогда нет. Раньше как-то все было у них оперативней и качественней.

Постоянно заказываю там инструмент и расходники - все на высоте.

Довольно удобно придумано общение с менеджером по скайпу. Я вот не затрачивая ни времени, ни денег проконсультировалась подробно по мультиварке REDMOND RMC-M4502, которая по акции мне досталась между прочим на тысячу дешевле. Получила ее с документами через два дня.