Ba
Babanin Prov оценил 28.08.2014
Оценка:
Большой выбор инструмента, реально очень большой. Цены адекватные - сравнивали, тут покупать выгодно получается. В плане качества нет нареканий - заказали бензопилу CHAMPION 240-16, работает отлично. Гарантия на нее оформлена, все как положено, чек кассовый есть. Да, еще обслуживание порадовало - вежливо все, никакого хамства.
Ж
Жук Юрий оценил 28.08.2014
Оценка:
большой ассортимент, легкость и быстрота оформления заказа, территориальная доступность
иногда недостаточность описания товара, и не удобство нахождения сопутствующих комплектующих
Достаточно постоянный покупатель - где то раз в пол-года покупаю разный инструмент. Магазин достаточно хороший и проблем никогда не было. Единственно когда пытался посмотреть что-то из уценки, так и не получил внятного ответа, что было не так и вообще сказали что приезжайте - сами смотрите. По новым товарам никаких проблем не было.
Т
Тарабрин Виталий оценил 28.08.2014
Оценка:
моментальное реагирование - СМС, E-Mail и звонок менеджера последовали в течение 10 минут.
на странице заказа значилось 'доставка на следующий день', менеджер обрадовал тем, что в Москве товара нет, а из Питера будет через 3 дня (ну, типа, сайт не успевает за движением товара...(зачем, тогда, такой сайт ?)).
Хотелось бы видеть правдивую информацию о наличии товара.
С
Селянин Егор оценил 27.08.2014
Оценка:
нет
хамят, обманывают о наличии, и НЕ отдают оплаченное
нет
А
Аноним оценил 27.08.2014
Оценка:
нет
неудобный сайт, не оказанная консультация покупателю
хотели купить бензопилу Stihl MS 180-16 40см. На сайте написано есть, приезжаем в магазин на варшавке - оказывается нет! Консультацию не дали
А
Александр Александров оценил 27.08.2014
Оценка:
привезли товар (электрорубанок) с расколотым корпусом-(пока распечатывал доставщик убежал) заменить отказались--в отделе притензий сказали что сам его кидал
Грубые менеджеры -обращаться в этот магазин не рекомендую
В
Васильев Александр оценил 27.08.2014
Оценка:
Скидки, привозят быстро, консультируют без раздражения и со всем вниманием.
Такого я не видел пока, думаю, что теперь уже и не найду. Все прошло гладко, доставили через день с документами. Никаких задержек, отмазок о пробках или прочее.
Давно себе искал такую охранную систему для авто, которая смогла бы даже в случае угона быстро вернуть мне мою собственность. В дано магазине есть идеальный вариант для этих целей - автономное GPS/GSM поисковое устройство ZANOZA Optima
Б
Борман Марта оценил 27.08.2014
Оценка:
хорошие цены на мобильные кондеи, дешевле просто не встречала
выбирала среди нескольких моделей, консультант все описал и рассказал о том, какая разница между ними. В итоге все же остановилась на самом дешевом варианте, потому как особой разницы между ними и нет. Курьер привез его через 2 дня, установка много времени не заняла. Спасибо, теперь буду и греться и охлаждаться.
А
Андреев Алексей оценил 27.08.2014
Оценка:
Не всегда совпадают сроки получения товара на сайте и по факту.
Заказывал силовой удлинитель самовывозом из магазина на метро Университет. Товар доставили на точку на следующий день. Персонал отличный, вежливый и готов к консультации по товарам. Также понравилось наличие оплаты по карте, что не всегда присутствует в точках самовывоза интернет-магазинов. Обслуживанием доволен. Спасибо!
К
Койда Виктория оценил 27.08.2014
Оценка:
большой выбор инструментов и техники, удобный сайт, хорошие скидки, быстрая и точная доставка.
нет
два раза уже делали заказы в этом магазине, самим магазином, инструментами, техникой и обслуживанием остались довольны.
К
Киселёв Андрей оценил 27.08.2014
Оценка:
магазин очень удобно расположен Белинского, 222, очень просторный, каждая вещь на своём месте, полный порядок. Персонал вежливый и очень компетентный.
Не слишком большой выбор (по сравнению с интернет магазином), большая лужа на парковке.
Очень понравилось отношение к работе продавца-консультанта Александра, он всё чётко объяснил и многое подсказал. Рады купленному инструменту.
r.
r.gedd оценил 27.08.2014
Оценка:
Доволен магазином, ассортимент большой, также хочу отметить, что часто проводятся акции и скидки.Вот в понедельник приобрел себе набор инструментов OMBRA OMT101S со скидкой около 2000 р.Мелочь, а приятно.-). Забираю покупки свои в основном сам, заказ обрабатывается и выдается быстро, очередей там нет - весь персонал работает оперативно и без накладок!!! Молодцы!!!
Доволен магазином, ассортимент большой, также хочу отметить, что часто проводятся акции и скидки.Вот в понедельник приобрел себе набор инструментов OMBRA OMT101S со скидкой около 2000 р.Мелочь, а приятно.-). Забираю покупки свои в основном сам, заказ обрабатывается и выдается быстро, очередей там нет - весь персонал работает оперативно и без накладок!!! Молодцы!!!
dg
dgydrgxd fhsrz оценил 27.08.2014
Оценка:
Недорого продали перфоратор, дали на него 3 года гарантии.
Не припомню.
Здорово, когда дают 3 года гарантии на инструмент, значит магазин уверен в качестве, а это дает уверенность в магазине клиенту. Ну и работой они еще добавили уверенности, оценка отлично.
К
Касимов Игорь оценил 27.08.2014
Оценка:
Отличный ассортимент. грамотные продавцы консультанты
не обнаружил
Покупал в очередной раз инструменты.В этот раз понадобился DREMEL DSM20 Saw Max. Перезвонили очень быстро, забрал самовывозом. В магазине все проверили. в общем только положительные эмоции от покупки
М
Мулугета Томас оценил 27.08.2014
Оценка:
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент товара. С заказом проблем не было, все гладко. Выбрал, заказал, забрал товар.
Не столкнулся.
Пока что сделан только один заказ, но думаю это не последний заказ.
Р
Русаков Николай оценил 27.08.2014
Оценка:
Низкие цены, оперативность персонала.
нет
В сравнении цен в нашем городе тут они почти даром, отгрузили заказ даже раньше чем обещали, т.к. доставка ч.з. транспортную компанию товар еще не получил, поэтому о качестве говорить преждевременно. После получения напишу дополнительно.
М
Морозов Евгений оценил 27.08.2014
Оценка:
быстро доставили, вежливые люди в колцентре
очень плохое сервисное обслуживание, неполный комплект товара(возможно товар б\у)
Заказал в субботу(23.08) этот смеситель. Примерно в 23.20 по времени. Что радует, уже в примерно в 16.00 следующего дня, коробка со смесителем была у меня уже на руках. Но есть одна большая проблема. После вскрытия коробки оказалось что в комплекте не хватает наконечника выдвижного душа. Это было для меня шоком. До сих пор жду звонка из отдела претензий.
Б
Барбашин Евгений оценил 26.08.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, удобный сайт, невысокие цены
Несоответствие наличия товара на сайте и в магазине, компетенция продавцов
Широкий ассортимент, удобный сайт, невысокие цены
Е
Евгений Быков оценил 26.08.2014
Оценка:
Покупаю технику и расходку уже несколько лет. Ни разу не разочаровался ни в товаре, ни в консультациях. Бывало покупки делал по совету консультантов (в частности, Сварочник wester) - выбор удовлетворил полностью. Радует большое количество точек, доступен самовывоз практически из любой части города.
Co
Cok dmitriy оценил 26.08.2014
Оценка:
Цена, качество вполне устраивает , думаю если купите не пожалеете
пока не выявил , ,
Покупал в этом магазине Мотокосу CHAMPION T266 остался доволен , работает. думаю еще лески купить в этом магазине , хотя нож, в этой комплектации хорошо робит
ll
lladiam оценил 26.08.2014
Оценка:
Удобный сайт, быстрая работа.
Ни одного недостатка не замечено.
На сайте подобрали симпатичные светильники, которые уже висят на положенных местах, магазин доставку делает быстро, и это здорово, что можно получить свой заказ уже на следующий день, после его оформления.
Д
Дмитрий Атарщиков оценил 26.08.2014
Оценка:
Персонал вежлив, радушен, общителен, но при этом не слишком напрягает вниманием.
на недостатки пока не попадал
Понравились регистраторы по акции. Выбрал модель CARLINE SX 1320, которая досталась мне с экономией 1300 рублей.
К
Кузнецова Светлана оценил 26.08.2014
Оценка:
Мобильно
Мобильно и без затяжек купила бытовой дренажный насос, до этого отклонила 2 найденных в другх маг по причине затяжек с приобретением. Спасибо
в
воронов игорь оценил 26.08.2014
Оценка:
не обнаружено
не возможно связаться с нужным менеджером. обещают перезвонить и пропадают.
Заказали стабилизатор однофазный, оплатили заказ по счету (безнал), через неделю приходит письмо, извините, мы ваших денег не получали, подтвердите оплату. скидываем ответным письмом платежку заверенную банком, что средства с нашего расчетного счета списаны. через неделю звонят с нашего почтового отделения и сообщают, что на наше имя пришел стабилизатор, пожалуйста, заплатите наложеный платеж. звоним в магазин и сообщаем, что деньги то мы уже платили и тут начинается самое интересное: менеджеры тупо тянут время, обещя разобраться в ситуации и перезвонить, а сами теряются, на запросы не отвечают и т.п. с момента оплаты уже прошло 20 дней... не советую работать с этим магазином.
а
анатолий виноградов оценил 25.08.2014
Оценка:
неоднократно заказываю различные товары(насосы,водные станции,пильные цепи и пр.)все служит до сих пор.
пока не обнаружил
коллектив работает хорошо,при отсутствии товара оперативно решют проблемы.Большая им благодарность за отзывчивость!
П
Пренолов Сергей оценил 25.08.2014
Оценка:
Очень хороший менеджер. Не только проконсультировал меня по набору инструментов OMBRA OMT101S, но и рассказал, как оставить предоплату без дополнительных комиссий – карточкой. Очень просто и удобно, как оказалось. Работой магазина доволен, покупкой не меньше. Благодарен за хороший подход к клиенту.
Очень хороший менеджер. Не только проконсультировал меня по набору инструментов OMBRA OMT101S, но и рассказал, как оставить предоплату без дополнительных комиссий – карточкой. Очень просто и удобно, как оказалось. Работой магазина доволен, покупкой не меньше. Благодарен за хороший подход к клиенту.
Ka
Kash Diman оценил 25.08.2014
Оценка:
Телефон бесплатной линии.
Не своевременное информирование о не возмвозности доставки товара на точку самовывоза!
Телефон бесплатной линии.
Д
Дмитрий Шишман оценил 25.08.2014
Оценка:
При оплате вперед их нет.
При оплате товара вперед, менеджер видимо теряет интерес к покупателю. Дважды наступал на одни грабли. В первый раз подумал - случайность, но на второй раз сомнения развеялись (чтоб не быть голословным заказ №858764) Оплачен вперед, срок поставки был озвучен-20 августа. 21 августа статус 'завтра придет'. На 25 августа товар так и не пришел. Статус, как сказал оператор по телефону, 'завтра придет'
В самих магазинах продавцы нормальные, знающие, но интернет-сервис мягко говоря хромает.
А
Аноним оценил 25.08.2014
Оценка:
не нашёл
не выполнили заказ - Несовершенная система работы с поставщиками!!!!!!!!!!!!!!
Потерял неделю(!) в ожиданиях и надеждах (написанных на сайте), что приезут товар - не привезли и полностью отклонили заказ. Вот спрашивается - ну неужели нельзя было отказать сразу или хотя бы в течение 1-2 дней проверить остатки у поставщика, созвониться и т.д. Я ведь хотел купить 20 таких датчиков!!! Бред какой-то...
С
Савельева Татьяна оценил 24.08.2014
Оценка:
низкие цены, удобный сайт для выбора
мне пришлось 15 минут ждать пока 'развиснется' программа печати чека :)
покупала несколько раз. как в магазинах. так и через сайт. И качество и обслуживание устраивают полностью :)