yoshop.ru

Забавно... письмо от магазина с просьбой оставить отзыв о нем после покупки пришло с вирусом. Теперь о сервисе: пробовал оплату через веб-мани (процентик комиссии кстати совсем не хилый, 4,5%), и видимо данный сервис у них еще не отработан, либо менеджеры попался на редкость сонный: после оплаты товара я позвонил, предупредил что платеж сделан, менеджер обещал позвонить с подтверждением получения платежа - до вечера так звонка и не дождался, но пришло уведомление что покупка ушла на точку самовывоза. На следующий день утром уже я сам еще раз позвонил в магазин, спросил подтвержден ли платеж и настоятельно попросил согласовать вопрос с точкой самовывоза о том, что товар оплачен, на что меня менеджер заверил, мол, все оплачено и в точке вывоза проблем не будет. Ага, щаз же - прихожу туда - говорят сведений об оплате товара нет. Звонят в магазин - там никто трубку не берет. Жду. Еще жду. Наконец дозвонились, оплату подтвердили и я получил свой корпус для компа. В обчем то это обычное дело для инет-магазина, бывают накладки и забывчивые менеджеры, низкая цена окупает некоторые неудобства.

Отличный магазин. Очень радует что доступна возможность покупки через WebMoney! Я уже себе там компьютер собрал! Цены нормальные и есть самовывоз! Вобщем рекомендую!

как всегда - был недоступен...но со мной все-равно связались ,). доставили быстро (с утра) и в полном комплекте - за час позвонили. передавали заказ очень спокойно и внимательно.

Покупал в данном магазине комплектующие для сборки системного блока. Материнскую плату, процессор, память, жесткий диск, видеокарту. Было это осенью 2008 года. До сих пор все работает отлично. Спасибо.

Отличный магазин, не пожалел что заказывал запчасти для компьютера именно там. Во-первых, отличные цены (и выбор товара такой же!), во-вторых - обслуживание. Позвонили, уточнили, прислали смс о заказе, о сумме, в день заказа сообщили номер телефона курьера и его имя (вот это вообще офигенная идея, мало ли что), а сам курьер прибыл вовремя, предварительно позвонив и сообщив через сколько он будет на месте - очень редкий (и безусловно высокий) уровень обслуживания, так ещё без хамства (как от оператора, так и от курьера), всё очень прилично. В общем, комплектующие буду брать теперь именно здесь. Спасибо магазину)

Оперативно, информативно, приятно. Вполне себе магазин, добавил в избранное, буду пользоваться ещё. ЗЫ. Покупал монитор.

Заказал 5 или 6 раз, хороший магазин. Хотелось только процент комиссии снизить(4.5), на сколько я знаю в webmoney комиссия по переводу составляет 0.8%

Хороший магазин, заказывал материнскую карту, процессор, память, с самовывозом. Приехал отдал 95р. за самовывоз но при этом сэкономил от 1000 до 1500 по сравнению с другими крупными интернет магазинами. Цены просто радуют. Все поставил все работает нареканий нет. Спасибо.

Что касается скорости заказа - молодцы! Но что касается информации о размещенном товаре, увы... .Конечно можно вернуть товар, если не подходит, но на сайте конкретное ВРАНЬЕ.Не нужно размещать желаемое за действительное/заказывала светодиодные светильники на 22W,выкупила, открыла, на коробке 22W, а на всех внутренностях товара 18W/.ГОСПОДА! Пожалуйста, поменяйте характеристики товара! НЕ вводите в заблуждение интернет-покупателей!

Сервис понравился. Заказ был принят и обработан очень быстро. Воспользовалась услугой самовывоза. С клиентом постоянно находятся на связи, это тоже вызывает уважение. Спасибо сотрудникам Yoshop.ru!

Отличный магазин. Все очень оперативно, с подтверждениями по почте и СМС, вежливо, профессионально. При заказе планшетника проконсультировали по комплектации, хоть я и не просил. :) Выяснилось, что я заказал не совсем то, что хотел. Изменили заказ, повысив уровень моей удовлетворенности. Спасибо!

Очень доволен. В понедельник в 9-30 заказал процессор, магазин работает с 10-00, уже в 10-05 позвонил менеджер предложил доставку или сегодня вечером или завтра с утра. Договорились на вечер домой. Пришла первая SMS о том что доставка будет с 20-00 до 24-00. Около 20-00 пришла 2 SMS c именем и отчеством курьера и его телефоном. в 20-20 приехал очень вежливый курьер. Объяснил что в случае неисправности есть 2 недели и куда звонить. Очень доволен, первый раз настолько все отлично :-)

отличный магазин. заказывал видеокарту и хард для ноута, доставку оформили с 12 до 17 часов на следующий день. курьер позвонил в 10 утра, сказал что приедет через 40 минут. оставил на чай 200 рублей за оперативность. удачи и процветания!

Покупал ноутбук lenovo t420s. Понравилось, что отвечают оперативно и допоздна, после заказа присылают смску о подтверждении с полной стоимостью, при выезде курьера также отправляют смску - надо всем так делать, ибо удобно. Привезли в указанный промежуток времени, распаковал, проверил, расплатился. Хорошо :)

Понравилась возможность быстрого заказа. Вежливый оператор на телефоне. Быстрая и пунктуальная доставка. Единственный минус: просила, чтобы курьер позвонил перед приездом, чего он не сделал. Впрочем, приехал он в 12-17 (при времени доставки с 12 до 5), так что проблем не возникло.

Все бы хорошо,менеджер сразу позвонил, все обсудили,договорились о самовывозе, смс прислали , заказ подтвердили. Доставили вовремя. А дальше, на пункте выдачи, мне объяснили что проверять товар они не будут т.к. не заинтересованы в продажах в интернет магазине!!!А если и проверят, то это не бесплатно, я спрашиваю - сколько это - 300 рублей. Я в общем не поняла такого отношения, остался осадок! Может Начальство как то разрулит вопрос таких предприимчивых кассирш!

Покупал SSD-диск. Организация доставки безусловно порадовала. Доставили вовремя + уведомление по SMS - мелочь, а приятно.

Заказывал в этом магазине телевизор Сони 40 дюймов (Номер заказа: 82217). Заказал вечером, привезли заказ на следующий день, в то время, в которое договаривались. Доставщик Максим отработал на 5 с плюсом, подождал пока пройдет тест и настройка при первом включении и помог упаковать назад (телевизор покупался в подарок). А вот к операторам магазина маленькая, но претензия имеется. Когда заказ формировался, была указана одна цена за доставку, а после созвона с оператором - другая (вес больше, чем для минимальной стоимости доставки). Но вес то товара в карточке проставлен, неужели нельзя это учесть сразу при оформлении заказа на сайте. Да и оператор на следующий день не особо торопился звонить, сказал звонил на мобильный, но никакого подтверждения о пропущенном звонке не было. Если бы не зашел сам на сайт, проверить статус и не перезвонил, то еще не факт, что дождался бы в тот день звонка и доставки. Только за это снял одну звезду.

Ставлю магазину 5+. Понравилось всё, начиная от заказа, заканчивая sms-оповещением о том, в какой стадии находится заказ, когда его доставят и главное телефон и ФИО доставляющего курьера. Отличная идея о подробном информировании клиента о статусе заказа. Магазин предоставляет гарантию на товары. Я заказывал системный блок, процессор, 'мать', оперативную память, видеокарту и радиатор для процессора. Всё это доставили в день заказа. Товар был надлежащего качества, упаковка не повреждена, никаких видимых дефектов не обнаружено. А главное что порадовало, это цена на товары. Свой системник я собрал на 3т.р. дешевле чем в других интернет-магазинах. Огромное спасибо персоналу магазина.

к сожалению данного товара не оказалось (выяснилось 3 часа спустя). Менеджер перезвонили сообщил. Было бы 'отлично' (пусть и не купил, если бы известно было сразу), но на всякий случай будет 'хорошо' По поводу самой работы: перезвонили оперативно, заказ подтвердили (сначала смс-кой, через 15 минут перезвонил непосредственно менеджер) Информация/отзвон все оперативно... смс-ки шлют постоянно))) Жаль только товара не оказалось(

Хороший магазин. Перезвонили, согласовали доставку, вежливо, корректно. Доставили вовремя. Вышло дешевле чем в других магазинах.

Покупал в YOSHOP.RU компьютерное железо - винчестер, точку доступа WiFi и т.п. Был приятно удивлен качеством обслуживания: моментально перезвонили для подтверждения после моего заказа на сайта, доставили в четко оговоренное время, все действия дублировали SMSками - состав заказа и стоимость, мобильный телефон курьера и т.п. Приятно иметь дело, молодцы!

Заказ № 83811. Заказал себе корпус: Zalman Z9 plus. Через минуты 3 позвонили, сказали забрать на послезавтрашнее число. Договорились. Затем пришло смс уведомление с номером моего заказа, так же указывалось о том, когда приходить, телефон места, откуда буду забирать товар и конечную стоимость с учетом самовывоза. Пришел, проверил, все устроило. Только одного специального винтика не хватает для материнской платы, обидно, но ничего страшного. А так всем доволен.

понравился мне магазин YOSHOP.RU тем что хорошее обслуживание. Уведомления по смс, был хороший курьер, вовремя заказ доставили. Если нужно будет что то еще купить то в этом магазине сделаю еще заказ.

СОГЛАСЕН С НЕПОДПИСАВШИМСЯ-ПЫТАЛСЯ купить товар-и даже самовывоз 95 руб-нечистоплотно и огорчительно...т.е.по заявленной на сайте цене НЕ РЕ АЛЬ НО чтолибо купить...отстой!(дело не в несчастных копейках ...)

Отлично сработали!!! Вчера заказал Logitech Flight System G940. Через 5 мин. пришла СМСка, что заказ принят. Еще через 10 мин. позвонил менеджер, с которым мы уточнили удобные для меня сроки доставки и адрес. Утром пришла СМСка с данными курьера. Курьер отзвонился и через 40 мин приехал. Всё четко и слаженно! Спасибо!

магазин очень понравился,купленным товаром очень доволен. Радует тот факт что даже пленка на коробках не сорванная. Хотелось пожелать чтоб выбор оперативной памяти был более обширен.

Сделал заказ на QNAP TS-659 Pro (по цене самая низкая что нашел, разница с другими магазинами от 2 до 7 тысяч). Менеджер перезвонил минуты через 3, я от компьютера отойти еще не успел (это очень порадовало). Доставку предложили в этот же день к 20.00, от неё я отказался, удобнее было забрать самому на следующий день. Прислали смс с номером заказа и суммой к оплате. На следующий день прислали смс, что товар находится в пункте самовывоза. Единственное чего не понимаю до сих пор, солидный магазин, а самовывоз 95 рублей стоит ))) Твердая пятерка магазину за оперативность и цены.

Разместил вчера (19.07) заказ. Через минут 20-30 перезвонил менеджер. Назначили доставку на сегодня (20.07). После подтверждения на телефон пришло смс со статусом заказа и итоговой суммой. Мелочь, а приятно. Сегодня утром пришло смс-сообщение с именем и телефоном курьера, который будет доставлять заказ. Опять же и приятно и удобно. В случае непредвиденной ситуации можно позвонить курьеру не дожидаясь звонка от него. Доставку произвели в оговоренное время, чеки-бумаги в порядке. В общем, отработал магазин четко. Большое спасибо. Буду покупать у вас еще.

Привезли в день заказа , быстро и оперативно молодцы,ещё и прислали телефон экспедитора