Магазин Яркий фотомаркет

Позавчера заказал фотовспышку судя по информации на сайте, была в магазине рядом с домом. На следующий день перезвонили, сообщив, что в данном магазине вспышки нет, но привезут из другого магазина на следующий день. Сегодня приехал в магазин и услышал: ' Пока Ваш заказ везли из одного магазина в другой, его успели продать!!!' Очаровательно... пятничное настроение испорчено... как впрочем и мое отношение к яркому миру!!

Самые приветливые продавцы ( на Нарвской )!!!! Спасибо им !!! Приятно покупать в этом магазине!

Заказал у них вспышку. Очень низкая цена, ОЧЕНЬ. Я думал насторожиться, но ЯМ вроде крупный магаз с кучей лавок по городу. Заказал ночью с условием, что вспышка будет в наличии днем. Она действительно была. Но вот манагер(первый) ну очень 'юморной'- я маме так не позволяю с собой говорить. Позвонил в 10 утра, начал с шутками, да прибаутками. Был бы я 'свежее'- послал бы сразу на 'курсы делового общения', а так я сразу и не понял, что за околесицу он говорит. Второй манагер- норм. Разговаривал по человечески. Единственное- на Нарвской, в магазе, ну очень котиками пахнет(на выходе встретил рыжего и наглого). А вспышкой жена ненарадуется.

Делал покупку через интернет не первый раз. И как всегда всё отлично, ребята очень оперативно и чётко сработали. Все товары соответствуют указанным на сайте характеристикам и теперь радуют меня. Думаю заказывать там и в будущем.

Хочу отметить работу сети и работу магазина на Комендантскоп проспекте в частности. Делаю покупки там и в розницу и через интернет. Всегда всё четко и быстро. Вседа доброжелательно и уважительно.

Поупала новую камеру P300 по приходу домой оказалось что счётчик кадров более 8000 кадров. Хотя потёртостей и царапин вроде нет, но сам факт такого пробега напрягает. В почту получила разъяснения по поводу нумерации от яркого мира, но всё же: 1) После покупки был вынут акб для установки типа\модели и покупки такого же. 2) После этого карта была вставлена абсолютно новая, отформатированная в карт 'ридере' Счётчика затвора на этой модели в exif нет, по этому нумерация вызвала недоумение. Потому как ориентиром пробега может служить только нумерация файлов, и продавцам стоило бы внимательнее относиться к таким вещам. Знакомым было куплено ещё 2 таких же фотоаппарата в других торговых точках, с нумерацией всё в порядке около нескольких десятков кадров. Вполне возможно, заявление ламерское, но супер профи могли бы сделать сброс нумерации сами в магазине, не вызывая напряг у ламеров :) Как у же написано в первом посте, камера вопросов не вызывает, не потёртостей не намёков на использование нет. Разбавить недоумение, хочется положительным отзывом о работе персонала на Яркий Мир PRO на стачек. Один немногих адекватных магазинов по выбору и тестированию PRO техники. P/S/ Ну да вот такие мы, владеем топовыми никонами а с мыльницами разобраться не можем. Пусть будет уроком продавцам в магазинах.

Спасибо, сегодня купил фотоаппарат Nikon D800. Расстроило отсутствие доставки. Позвонил в магазин где он был в наличии, поскольку не мог сам поехать туда (купично). Правда все компенсировало то что можно было забронировать устройство. В общем товаром очень доволен! Респект что у вас такой большой выбор проф. техники в наличие! Не каждый таким смог бы похвастаться.

Все четко. Приняли заказ, ответили на все вопросы, связанные с доставкой, с оплатой. Спасибо.

Понравилась видеокамера, уточнил в скайпе наличие, заказал, оплатил карточкой через яндекс. Менеджер поэтапно информировал по почте о деталях заказа, подтверждении оплаты, дате отгрузки. Привезли через 4-5 дней (EMS 2500км). Упаковано в здоровенный кусок пупырчатого полиэтилена. Доволен. Камера тоже нравится.

Дважды делал заказы фототоваров через интернет, и пока что без проколов. Все как надо: оперативно, надежно!

заказал в интернет-магазине фотоаппарат. потом передумал, решил съездить за ним сам, в магазин на Стачек. позвонил в магазин, попросил отложить товар, отменил заказ в интернет-магазине. к сожалению, меня неверно поняли и решили, что я отменил резерв в оффлайн-магазине и камера, соответственно, уехала в интернет-магазин. об этом я узнал, приехав в магазин. больше камер в наличии не было. расстроился, конечно. но продавцы проявили понимание - и несмотря ни на что, уехал я из магазина с фотоаппаратом. спасибо!

Приехал получить заказ указанный на квитке,говорят будет вечером. Хорошо,звоню вечером узнать как заказ,отвечают будет готов через 14 дней. И это при том ,что 10дней указано на сайте.Правда перезвонили через 5минут,с мифом о разбитом заказе(но почему то будет готов через 2 дня)Таким сотрудникам только сказки писать, с этим у ним проблем нет!!!

Заказывал в этом магазине рюкзак, долго выбирал именно такой какой нужно, сделал заказ утром, в течении дня со мной связались уточнили как буду оплачивать, ну все как надо, я выбрал доставку курьером, и оплату наложным платежом, лично для меня это очень удобно. Уже вечером мне выслали мой рюкзачек. и через 3 дня он был уже у меня. Но, когда я распаковал посылку понял что рюкзак не тот, зашел на сайт магазина, и обнаружил что на сайте фотография внутренностей рюкзака принадлежит другому рюкзаку, более старшей модели. Связался с менеджером, показал рассказал, менеджер посмотрел, и сказал что действительно вышла ошибка. В итоге мне предложили заменить рюкзак с маленькой доплатой и доставкой за счет магазина. Но я просто попросил что бы мне сделали скидку на тот рюкзак который мне нужен был на самом деле. Мне сделали хорошую скидку и доставили опять же за свой счет. А тот первый рюкзак я продал. Сам по себе инцидент не очень хороший, но то как магазин идет на встречу своим клиентам говорит о том что клиенты для магазина очень важны, а это выше всяких похвал. Да и работают быстро и вежливо.

В магазине по адресу Невский,148 покупала фотоаппарат General Electric E1235. В течении месяца эксплуатации всё чаще и чаще барахлил объектив (не всегда полностью выезжал и задвигался не с первого раза). Причем переносился фотоаппарат только в чехле и ни разу не падал. Фотоаппарат был сдан по гарантии в сервис-центр и затем было получено заключение о нецелесообразности ремонта. Когда пришла в магазин возвращать товар, то мне сказали, что у меня есть 2 варианта: получить новый GE E1235, либо 'они могут пойти мне на встречу' и доплатив я могу взять другой фотоаппарат. Возвращать деньги наотрез отказались, объясняя это какой-то новой поправкой в законе, которой нет в находящейся в магазине книге 'Закон о защите прав потребителей'. Проблема решилась только тогда, когда вмешался знающий человек и подробно объяснил директору магазина Статью 18 Главы 2 ЗАКОНА РФ 'О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ'. Управляющие магазина, в том числе и директор пользуются незнанием их покупателей закона о защите прав потребителей, выдумывают различные несуществующие поправки, только чтобы не возвращать деньги покупателям.

Покупал раритетный фоторюкзак с доставкой в Москву. Это была моя первая покупка с доставкой из другого города и оплатой по безналу, поэтому ответы на мои 'детские' вопросы e-mail заняли пару дней. Отвечали вежливо и оперативно. Рюкзак привезли через 3.5 дня (но тут уже EMS виноват) а доставка вышла немногим дороже, чем курьерская доставка по Москве. В итоге остался очень доволен. ps. Кстати, Московское отделение Яркого Мира не имеет никакого отношения к Питерскому, они лишь пользуются их брендом.

Заказал 21 июля 2011 в этом магазине объектив Lensbaby. Код заказа 210711-194257. На следующей день я им позвонил, обговорить условия доставки и дозаказать набор узорных диафрагм. Олег обещал отправить не позже следующего дня. Сегодня 27 июля, звоню им и слышу невнятные слова про человеческий фактор и т.д. Как я понял про меня просто забыли. В результате узорных диафрагм больше нет в наличии, и сам объектив едет к ним с какого-то магазина. (наверное взяли с витрины). Я очень расстроен, т.к. мне он нужен до выходных. Наверное если бы не позвонил сам, то товара так и не дождался бы. Обещали отправить завтра. Посмотрим...

Покупал в этом магазине объектив Pentax DA 55-300 F/4-5.8 ED SMC L. Деньги перечислил в пятницу, соответственно дошли они только в понедельник, о чём я был тут-же извещён. Не избалованный отечественной почтой изготовелся на как минимум недельное ожидание т.к. заказывал из Волгограда. И звонок в среду утром меня даже застал в расплох. Звонил курьер уточнить место передачи товара. Через 10 минут он был у меня и вручил вожделенный объектив. Я очень и приятно удивлён такой оперативностью. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Лисичкину. Одно слово: профессионал! Лучше и не скажешь! Лаконично, чётко и быстро сопроводил заказанный мной товар от момента заказа до получения. За свои деньги я получил именно то, что мне обещали. И кстати за вполне лояльную цену! Спасибо.

Покупал CANON Dioptric Lens E +3, попал на акцию: после окончания оригинальной гарантии будет еще 1 год гарантии от магазина. Очень неожиданно и приятно, особенно, если учесть, что про акцию ничего изначально не сообщалось.

Продать хорошо может любой магазин, а вот разрешать конфликты быстро и хорошо может только очень хороший магазин) Покупал вспышку, через 3 дня сломалась. Через 2 дня приехал, поменял на новую, без вопросов и проблем.

Заказывал из комиссионного отдела объектив NIKKOR AF-S 18-200/3.5-5.6 G ED DX VR с доставкой во Владивосток. Связались со мной быстро! Доставили за 4 дня. Хотя объектив был без фирменной упаковки, упаковали отлично, аккуратно! Очень приятно было иметь с ними дело! Обязательно обращусь ещё! Кстати, моим менеджером был Ивановский Олег! Большое ему спасибо!

Приобрела сегодня в этом магазине фотик Никон Д 3100,оформляла через интернет.Отреагировали на заявку быстро,привезли в тот же день,коробка имеет товарный вид,все детали были упакованы,первичный осмотр никаких недостатков не выявил.Курьер приятный молодой человек помог проверить камеру,не торопил.Инструкция на русском языке,гарантия 2 года,хоть и от своего сервиса.Другие за эту цену год дают.Спасибо за покупку,надеюсь при эксплуатации ничего не всплывет=))))Кстати проверила на по серийному номеру,аппарат и официальной поставки=)))

Заказал nikon 3100 kit в четверг в 19 часов. На следующий день утром позвонили, согласовали доставку на понедельник. В понедельник днем сам позвонил уточнить как поживает заказ, сказали что он у курьера едет. Вскоре курьер позвонил и затем доставил заказ. В машине проверил, абсолютно новый, претензий не имею. Чек и гарантия есть. Единственный минус что гарантия магазина (2 года) а не фирменная. Но на фотике есть сертификат РСТ в виде штатной наклейки. Надеюсь проблем в случае чего не будет. Спасибо!

Хороший магазин! Доставили все быстро. Товар качественный. Правда магазин немножко дорогой на некоторый сегмент товаров.

Магазин хороший. Покупал Никон D3000, доставили быстро и в лучшем виде, никаких претензий. Хотел сейчас прикупить к нему и объектив, но цены на них, в сравнении с другими местами, высокие. Чуть бы пониже...

спасибо вам, что можно так легко и удобно забронировать, а потом приехать, проверить, и купить товар! очень ценим, что всё корректно, и будем рады к вам приезжать еще и еще раз (на Невский, 148). Павел и Катя. Покупали вспышку Nikon SB-900 и объектив Nikkor AF-S 24-70. Всё уже опробовали в 'боевых' условиях, очень довольны!

Отличный магазин.Заказал фотоаппарат Olympus 5010 наложенным платежем,с доставкой почтой (ЕМS) из СПб в Иваново.Заказ оформили и доставили за 7 дней.Вот это сервис. Спасибо.

на сайте Яркого мира-московский телефон - это туфтовая компания, к ЯМ отношения не имеющая. Я интересовался вспышкой SB-400.Вот диалог: -есть в наличии SB-400? -нету! -а на сайте есть... -вот и звоните ИМ в Питер! У НАС ассортимент другой! Зачем ЯМ так подставляется?

Заказал CANON Dioptric Lens E +3. Указан срок доставки -5 недель-35 дней(Почта России).Из Санкт-петербурга в Улан-Удэ. Извещение пришло через 26 дней. Работают нормально.

Впринципе хороший магазин. Покупал не мало товаров непосредственно в самом магазине, проблем не было. Но последний раз решил заказать через интернет, покупал объектив, отзвонились только к вечеру, доставили на следующий день во второй половине. Я смог проверить его только вечером и он меня не устроил по нескольким причинам, на следующий день я отзвонился им с утра и сообщил, что хочу поменять его на другой, они весь день до 17:00 решали как это сделать, но в конце концов нашли возможность, мне пришлось ехать на Невский в магазин и менять именно там. Просто объектив который я хотел был только там, на машине ужас как неудобно. Вобщем если покупаете в этом магазине, то не заказывайте по интернету, а идите в сам магазин и проверяте товар как говориться 'неотходя от кассы'.

Заказывал оригинальный чехол для камеры Лейка наложенным платежом. Товар доставили через неделю, хотя при оформлении заказа обещали доставку из СПб в Москву за 1-3 дня. При этом привезли чехол от другой камеры. Однако, надо отдать им должное, когда выяснилось, что чехол не тот -- они очень быстро нашли где в Москве есть нужный чехол и договорились с тем магазином об обмене. В итоге я просто подъехал в магазин, где мне поменяли чехол на правильный -- за это им плюс.