Здравствуйте. Это мой первый опыт использования интернет-магазина. На городском форуме увидел ссылку и заинтересовался. Сайт хороший. Все понятно расположено и открыто. Сразу посмотрел контактную информацию и Помощь/Инфо. В контактной информации есть карта физического расположения и способы добраться до магазина в реальной жизни. Во вкладке 'Портал' представлены обзоры на новые и популярные товары. Не сложные и отвечающие на большинство вопросов. Если остаются неясности по товару, то в Каталоге, кроме краткого описания, присутствует ссылка 'Почитать отзывы', которая отправляет на Форум. Где можно задать вопрос (на который уже вполне может быть и ответ, форум довольно оживленный) Посмотрел каталог, расположение товара очень удобное. По ходовым товарам, существуют ветки в Форуме с отзывами (уже упоминал:)) Выбрал себе товар. Это Видеокарта. Как мне показалось именно ту, что хотел. Почитал Обзор и Ветку в Форуме... Оформил заказ. В конце оформления, сформировалась квитанция с суммой оплаты. Позвонил по всеросийскому телефону 8 (800) 55555-69. Дозвонился с первого раза. Ответил молодой человек с доброжелательным и распологающим к доверию голосом. Представился. Ответил на все возникающие спонтанно вопросы. Терпеливо и с пониманием. К сожалению фамилию не запомнил. В течении часа я оплатил заказ. Пока я этим занимался, мне уже позвонили с Комплектации и попросили подтвердить заказ. Заказ был подтвержден и зарезервирован. Это было 10-е апреля в 12.30 14-го, мне пришло писмо на ящик, что 13-го получен платеж и товар отгружен. Отправкой занимается компания-перевозчик EMS. 18-го в 13.00 позвонили с Отдела Доставки перевозчика и я получил товар. Это видеокарта! Именно та какую я хотел. Упаковка не нарушена:) (проверить упаковку на целостность, настоятельно рекомендует продавец, в противном случае, будет сложно что либо сделать) Упаковка видеокарты устроена так, что ни чего не может случится с содержимым. Мне повезло! это не последняя моя покупка у них!