xmemory.ru

13 августа в 12:46 на сайте xmemory.ru разместил заказ на корпус и термопасту. На почту пришло оповещение о размещённом заказе. В 13:28 пришло оповещение о изменении статуса заказа на 'обработан'. Удивился, но продолжил ждать звонка менеджера. После 16 часов, так и не дождавшись звонка, позвонил сам. Менеджер подтвердил, что заказ актуален, резерв поставлен, доставку предложил на 15 августа и сообщил, что курьер предварительно перезвонит. 15 августа после 12 часов я решил снова сам перезвонить и уточнить по поводу доставки. Менеджер снова уверил, что доставка будет. В 13:20 позвонил сотрудник компании и сообщил, что доставка возможна, но не могут найти упаковку от корпуса. Выяснилось, что корпус с витрины. Я попросил уточнить состояние корпуса, сотрудник сообщил, что на одной из сторон видны царапины. Заказ я аннулировал. Понравился сайт компании - всё довольно удобно. Полезна возможность отслеживать состояние заказа (хотя в итоге толку от этого мало - нет расшифровки статусов заказа). Не понравилось отсутствие звонков менеджеров о подтверждении заказа и необходимость самому тормошить сотрудников. Очень не понравилось откладывание проверки качества продаваемого товара до последнего момента, а так же отсутствие информации на сайте, что товар в единственном экземпляре на витрине и без упаковки. Полагаю, что больше не буду пользоваться услугами этой компании.