Аналогично - купил у них видеокарту. Она сломалась. Потребовал вернуть деньги. По закону. Но деньги - 'зажали'. Пришлось подать в суд. Выиграл, конечно. Но они специльно палки в колёса ставят, тянут, суды им, видимо, не указ. Мстят за то, что деньги хочешь забрать. 26 апреля 2010 г. суд выдал Исполнительный лист http://xmem.nm.ru/3.jpg на принудительное взыскание ущерба, связанного с нарушением Закона о защите прав потребителей. Дело в том, что в 2009-2010 годах эта фирма проиграла ряд судебных процессов, в ходе которых выяснились факты мошенничества по гарантии: при продаже обещают, но не возвращают деньги при поломке товара, поттасовывают результаты экспертиз, организовали незаконную мастерскую по ремонту товаров, выдавая кустарный ремонт за гарантийное обслуживание, не имея никаких авторизаций и разрешений. Подробности и доказательства: экспертиза кустарного ремонта http://xmem.nm.ru/4.jpg суд.реш. от 18.09.2009 http://xmem.nm.ru/1.jpg суд.реш. от 12.01.2010 http://xmem.nm.ru/2.jpg Короче, На основе личного опыта могу заявить, что я бы в этой фирме никому ничего покупать не советовал.