xltrade.ru

....Ребят, я все, конечно, понимаю: много непонятливых звонит, да надоедливых, глупые вопросы задают.... Но ТАК общаться с клиентами..... - это как нужно себя не уважать, будучи потенциальным покупателем, чтобы после такого 'общения' что-либо у вас купить?! Все желание отбили!!! И, хочу заметить, что понимаю вас ОТЧАСТИ (про звонящих зануд), т.к. сама руковожу инет-магазином (продаем телефоны). Я призываю своих менеджеров к ТЕРПЕНИЮ: ну не могут ВСЕ люди разбираться в телефонах так, как вы - которые с этим работают! Собственно, старалась изо всех сил не раздражать оператора своей неграмотностью в области PSP (ребят, ну я правда в игрушки такие не играла, не имею представление чего туда надо докупать, какие карты памяти подходят, беру в подарок)... Но, к сожалению, ничего у меня не вышло! Как не любезничала, все равно 'послали':)))) Более того, я услышала радость в голосе оператора, когда сообщила ему о своем желании обратиться в др.магазин. Я ни в коем случае не учу, хотя в нынешних условиях жесткой конкуренции............ - что уж тут умничать?! Выбор безусловно за вами - как разговаривать и продавать... Разумеется, куплю в др.магазине, где, по-крайней мере, услышу хоть отголосок вежливости и желание продать товар. А переплата ради сервиса - не страшна! Сейчас не удивишь высокими технологиями - все можно купить, кроме ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!! Итог: игрушку не приобрела, и настроение испортили не понятно за что.... Удачи владельцу и всему коллективу xltrade.ru, и по-больше терпения!!!