З
Злобин Василий оценил 11.02.2017
Оценка:
Честная работа, довольное оперативное реагирование на заказ, персональный менеджер, который обязательно перезвонит.
Ничего критичного не обнаружил
Уже не раз делал заказы в этом магазине. Все доходило в целости и сохранности. Что заказал, то и привезли. На каждом шаге информируют о статусе заказа по смс и на электронку. В случае вопросов, связываются с клиентом по телефону или по той же электронной почте. Если вас устраивает цена, то рекомендую этот магазин
Г
Гухман Александр оценил 10.02.2017
Оценка:
Хорошее обслуживание в целом, грамотные технические консультации, быстрые ответ на технические вопросы по почте.
не заметил
Удобное расположение для самовывоза, можно забрать товар в выходные.
А
Аноним оценил 10.02.2017
Оценка:
Хороший ассортимент и цены
интернет-магазин (WEB)
Последнее время часто покупаю здесь. С Гарантийным отделом пока не сталкивался. На сайте не очень удобен подбор товара. Идет группировка по разделам, не смотря на то что я хочу сортировать по цене, мало фильтров и очень не хватает вишлиста.
MO
MOCKBA sity оценил 09.02.2017
Оценка:
Качественные и не дорогие микро SD карты - покупал два раза.
Отвратительный сервис!
Качественные и не дорогие микро SD карты - покупал два раза.
М
Михаил Логачев оценил 09.02.2017
Оценка:
Доброжелательность персонала. Отличный ассортимент. Демократичные цены.
Не выявлено.
В поисках нужной вещи наткнулся на XCOM-SHOP.RU. При изучении условий доставки увидел, что используются баллы от Сбербанк-спасибо, которых у меня накопился целый ворох. К тому же оплатить можно все 100 % покупки. А когда связался с менеджером, то выяснилось, что и доставку можно оплатить так же. Менеджер вдобавок подсказала наиболее подходящий для меня вариант доставки. Спасибо!
It
Itkin Igor оценил 09.02.2017
Оценка:
Магазин хороший, доставку я оценить не могу, так как сам приезжал за товаром, но остальное понравилось. Я делал два заказа, первый в понедельник, - во второй половине дня, - сказали, что во вторник будет готов. А во вторник с утра я захотел добавить к заказу флешку, и мне сказали, что во вторник во второй половине дня уже можно забирать. В 17 часов я оба заказа и забрал. Оперативно.
Вообще-то я у этого магазина уже заказов 15 делал, первый, наверное, лет 8 назад. Проблем с купленным потом не было. И работали они всегда нормально. Цены там не самые верхние по дешевизне, но самые верхние я уже давно не беру, отступаю на 2-3 позиции вниз, к магазинам, с которыми уже неоднократно имел дело. Там часто оказывается XCom. :-)
No
None Emanone оценил 08.02.2017
Оценка:
Х-Com, всегда был компанией, которая любыми средствами старалась удовлетворить запрос клиента: на цену, на сервис, на ассортимент - на все, это был лучший магазин в России. Сегодня мне, первый раз, за 15 лет отказались отдать товар при доставке ссылаясь на различие в плательщике (по карте) и получателе товара (тоже указанном в заказе), даже наличие копий паспорта и карточки не убедили. Компания забрала товар обратно и отказалась от продажи, попутно запросив писать какое-то письмо, если мы хотим вернуть деньги. Пожелаю удачи тому новому руководителю, который решил из Хсом сделать гос. структуру П.С. Даже доставка Apple спокойно относится к таким различиям, допускаю, что в редких случаях из-за этого бывают сложности, но это не сопоставимо с потерями от 'следования букве'
В
Веренцов Евгений оценил 07.02.2017
Оценка:
Отлично организована система работы - 'все для покупателя'
недостатков не обнаружено, с учетом того, что покупаю не в первый раз.
Отлично организована система работы - 'все для покупателя'
р
рык макс оценил 03.02.2017
Оценка:
Нормальный магазин,и вобщем все хорошо
Не выявил
Рекомендуется
ge
geosoft geosoft оценил 02.02.2017
Оценка:
Подменяют товар. Упаковка соответствует заказу, а содержимое - нет. Купил планку памяти: в коробке от Kinsington 4ГБ лежала планка Samsung 2ГБ. Служба рекламаций обвинила меня в подмене и отказалась приехать и заменить память. Не покупайте в этом магазине.
Н
Неронов Юрий оценил 01.02.2017
Оценка:
Быстрая доставка
Замена брака создала массу трудностей и заняла много времени
Быстрая доставка
П
Петрович Андрей оценил 30.01.2017
Оценка:
Товар соответствует описанию, хорошая работа менеджера.
Не выявлено
Заказывал через данный магазин роутер, внешний жесткий диск и разную мелочовку. Товар пришел надлежащего качества. Оплату производил с помощью 'спасибо'. С первого раза не удалось списать 'Спасибо'. Менеджер отменил заказ и все переоформил. Все получилось как надо.
Я
Якушин Роман оценил 27.01.2017
Оценка:
Быстро отгрузили лицензионный ключ для офиса 365, низкие цены на софт.
Им нужно было, чтобы я подписал какие-то документы закрывающие на покупку и сегодня они звонили в 8-35 утра! Я конечно понимаю, что найти сотрудников, которые работают хорошо - очень трудно. Но людей, которым наплевать на клиента и на репутацию магазина - тоже брать на работу не надо. В переписке на маркете сказали, что не могут избежать неадекватных покупателей.
Быстро отгрузили лицензионный ключ для офиса 365, низкие цены на софт.
Д
Давыденкова Анастасия оценил 26.01.2017
Оценка:
заказ принимала жена. Так бы отказался. Абсолютно не то, что на картинке и в описании. Патроны маленькие и некачественные, собраны наоборот, клемники ненадежные.
М
Минникова Ксения оценил 26.01.2017
Оценка:
Очень понравилось отношение к клиенту
нет
После оформления заказа перезвонили в тот же день, сообщили точную дату доставки, через день перезвонили и сообщили, что товар привезут в пункт выдачи даже раньше. В торговом центре на схеме не было пункта выдачи, после звонка в колл-центр оператор детально объяснила, как до него дойти. За работу магазина ставлю 10 баллов из 10.
Н
Нарт Сергей оценил 21.01.2017
Оценка:
Очень хороший магазин. Сразу перезвонили, номер заказа скинули на ящик.
Нет. Только достоиства!
Заказываю в этом магазине примерно с 2014 года. В этом году уже третий раз. Ни одного ляпа!
au
auto-aniskin оценил 18.01.2017
Оценка:
Хорошая связь. Фотографии менеджеров в письмах. Сформирован заказ в коробку и запечатан. СМС оповещения. Низкие цены при 'дорогом' обслуживании и сервисе.
Нет.
С учетом увиденного, предполагаю, - если возникнут проблемы с товаром не по вине покупателя. Вопрос будет решен.
Д
Дмитриев Павел оценил 16.01.2017
Оценка:
Очень невзрачный вход в магазин, легко можно пропустить.
В наличии редкие товары и по доступным ценам. На кассе дают шоколадку.
bo
bolyshev оценил 13.01.2017
Оценка:
Привезли с небольшой задержкой, а так все прекрасно.
Au
AutoCAD Oleg оценил 10.01.2017
Оценка:
Довольно хороший ассортимент (особенно в ситуации когда ни у кого нету, но очень надо), вежливый менеджмент, готовность идти на встречу клиенту. В целом, хороший магазин.
Очень неудобный сайт, что сильно мешает в отсеве 'железа' по категориям и если что-то нужно найти быстро, то к вам не захожу вообще (мысль от всех моих коллег).
Более свободен во время пробок на дорогах, и на машине к вам сильно неудобно, а в метро к вам не поедешь. Хотелось бы пункт самовывоза у метро.
pr
pran8 оценил 30.12.2016
Оценка:
Приехал и забрал сам. Всё чётко
Re
Rebrova Irina оценил 28.12.2016
Оценка:
Хорошее обслуживание, наличие простого, не требующего батареек, механического гидрометра Бонеко, вполне пригодного для домашнего употребления
Нет
Удобный пункт самовывоза вблизи метро Аэропорт.
В
Волков Виктор оценил 28.12.2016
Оценка:
Всё нормально!
не выявил
Заказывал телефон. Доставили в обещанный срок со всеми документами.
А
Аноним оценил 23.12.2016
Оценка:
Возможность оплаты бонусами Спасибо, Отзывчивый персонал. Ассортимент.
Не замечено
Качеством товара и обслуживанием Доволен. Рекомендую друзьям.
А
Аноним оценил 22.12.2016
Оценка:
В телефоне понравилось все,удобное меню,камера хорошая,удобные сообщения,две сим-карты,мне как раз нужны были две,вообщем классный)))
Недостатков не обнаружила
Я с города Кемерово,в этом интернет-магазине покупала смартфон asus zc500TG Zenfone Go 8Gb черный,хорошее обслуживание,телефон доставили довольно быстро,хороший телефон,удобный,легкий в использовании,рекомендую!
А
Аноним оценил 22.12.2016
Оценка:
Персональный и скорый на помощь менеджер, приём к оплате бонусов 'Спасибо' от Сбербанка, начисление бонусных баллов за каждую покупку.
В пункте выдачи заказов 'Аэропорт', где я обычно забираю заказы, упаковочные пакеты висят на стене, причём так низко, что при желании положить заказ в пакет нужно сделать недвусмысленный поклон пакетам и выдающему заказ кладовщику. Этот факт, конечно, приучает покупателей к ответной вежливости в отношении к пакетам и кладовщикам. И это выглядит как юмор. Но обычно в пунктах выдачи других интернет-магазинов после выдачи спрашивают надобность и предлагают в руки упаковочные пакеты...
По результатам уже многочисленных покупок как-то уже 'привязался' к этому интернет-магазину, исходя из перечисленных достоинств. Да плюс ещё пункт выдачи близко к работе: в обеденный перерыв можно заказ забрать. В общем, умеют же привлечь покупателя приятными мелочами. Надеюсь, по пункту выдачи 'Аэропорт' юмор когда-нибудь закончится... Пять звёзд.
la
lans aspi оценил 21.12.2016
Оценка:
Сделал заказ и тут же минуты через три менеджер со мной связался сказал что заказ готов можно забирать. Меня это очень удивило и порадовало, я не ожидал что так быстро. За скорость ставлю 5. Молодцы!!! Товар получу, посмотрю, тогда ещё какую оценку ставить.
Сделал заказ и тут же минуты через три менеджер со мной связался сказал что заказ готов можно забирать. Меня это очень удивило и порадовало, я не ожидал что так быстро. За скорость ставлю 5. Молодцы!!! Товар получу, посмотрю, тогда ещё какую оценку ставить.
Ko
Kolesnikoff Oleg оценил 21.12.2016
Оценка:
По ошибке заказал не тот типо-размер карты. Приехал в офис, за 10 минут оформили возврат, не смотря на то, что была повреждена упаковка. Спасибо большое! Отличный магазин! С наступающим!
Д
Дзюба Алина оценил 21.12.2016
Оценка:
Порадовало как обслуживание, так и доставка. Точно в срок, как и обещали, а главное очень быстро! Так как брала для подарка, это было крайне важно.
Нет
Работа менеджера на высоте. Отвечает четко и по делу. Всем довольна, буду обращаться еще.
К
Курамшин Артём оценил 21.12.2016
Оценка:
Хороший магазин. Очень важно, что наименования на сайте структурированы по группам и подгруппам - невероятно помогает при выборе и покупке товара, особенно если речь идёт о сетевом оборудовании. Менеджеры онлайн консультации отзываются быстро, консультируют ёмко и ненавязчиво. Выбрал, заказал, доставили - практически моментально. Буду знать, куда обращаться в следующий раз.