xcom-hobby.ru

Оставил обратный звонок поздно вечером в пятницу, утром в субботу позвонили, я заказал детский набор черепашек ниндзя 95010 и попросил фигурки к нему (90500), которые рекомендованы к этому набору (к тому же ещё и есть на фотографиях к 95010). Менеджер сказал, что всё есть, не предупредив, что, во-первых, фигурки из набора 90500 продаются по одной, а во-вторых, что самое главное, выбирать их нельзя. И привезли, разумеется фигурку 'пёс шредера'. Т.е. ребёнок получает на день рождения в понедельник секретную базу черепашек ниндзя и пса шредера. В воскресенье, соответственно, отдел рекламации не работает. Т.о. я должен поехать сам на водный стадион, сдать никому не нужную фигурку, а за доставку я уже заплатил, и чтобы получить обратно деньги за доставку, я должен сдать и основной набор 95010, а потом поехать на м. Аэропорт, чтобы выбрать игрушки там и купить, если повезёт, основной набор. Вот такой вот чудесный, ориентированный на клиента, магазин. Пять звёзд в рейтинге, по всей видимости, получились за счёт купленных отзывов. Номер заказа указать не могу, потому что я его не запомнил, а ни в смс, ни в почту они этого не прислали. Заказ привезли 16.03.2014 в 12:27.

сделал заказ 02.03.2014/21 менеджер через час уже связался, о формировании и отправке заказа всегда держал в курсе по e-meil и sms. Доставили быстро, сам даже не ожидал.

Покупалась клавиатура A4Tech KLS-5, заказ 18.01.2014/7. На данный товар была акция, и клавиатура обошлась мне в 167 руб., что оказалось вдвое дешевле предложений конкурентов. Товар оказался в наличии в удобном мне магазине на Водном (видно в процессе заказа), и был оперативно выдан мне в день заказа. Клавиатура очень понравилась, никаких недостатков не выявлено.

Магазин убедил меня, что дорожит своей репутацией и ценит своих покупателей

Буду и впредь пользоваться услугами этого магазина

Вежливый и внимательный персонал.

Часто пользуюсь когда нужно купить что-то, но есть время подождать. Товар в зависимости от склада приезжает иногда на следующий день, а иногда и через неделю. В целом, доволен, буду пользоваться дальше

Раньше часто покупал в Джасте, сейчас перешел на ИксКом. По уменьшению времени ожидания заказа могу предложить одновременно с оплатой на кассе давать указания кладовщикам о подборе и передаче на выдачу. Нам меньше ждать - вам меньше работать. Штрих код и считыватели помогут вам -0

Заказывали 10 радиостанций.Платили по безналу. Все очень оперативно, предельно вежливо и просто отлично !!! )))

в начале января приобретен настольный хоккей - претензий по качеству товара нет.

Спасибо большое менеджерам !!! С Вами очень приятно работать!!!

Купил мобильный телефон. через 3 дня решил его сдать т.к. в итоге не очень понравился. Не смотря на то что это технически сложное устройство, приняли телефон обратно и с доплатой преобрел более дорогой телефончик. хожу довольный=) Спасибо, что цените клиентов.

В 2013 году купил у Вас сыну планшет Oysters T8 3G, а в этом году случайно раздавил дисплей. У Вас случаем отдельно не продаются дисплеи?

заказывал в подарок ребенку Microsoft Xbox 360. Заказ оформлял, выбрав обратный звонок. Менеджер отзвонился в течении 15 минут, проконсультировал, убедил меня окончательно в правильности выбора и оформил резерв. На следующий день получил свою приставку) Сын радуется, подарок явно понравился!!

вежливый и квалифицированный персонал всегда готовые помочь в выборе и оформлении заказа

Заказывал IP видеокамеру на юр. лицо. Товар отправили на следующий день после оплаты счета транспортной компанией. На каждом этапе приходят смс уведомления, весь процесс понятен и прозрачен. Рекомендую всем.

Заказала племяннику конструктор Lego. Понравилось цена и место самовывоза. На почта письмо пришло (это и не удивляет), смс на телефон с именем и телефоном менеджера, как мобильным, так и рабочим. Перезвонили сразу, потом еще получила кучу смс об изменениями статуса заказа, несколько смс-ок. В пункте самовывоза можно наличкой рассчитываться, можно картой, очередей нет. Просто прелесть. Очень все понравилось!

Внимание к клиенту, без проблем перемещают товар между своими точками.

Брал тут не раз. Чтоб не быть голословным вот номера заказов 29.12.2013/184, 29.12.2013/181, 29.12.2013/57, 28.12.2013/130. Причем возникла ситуация я забыл один из номеров заказа. Не вопрос сказали на выпеске, назовите хоть один номер, найдем все остальное. И реально нашли быстро и все я получил. Советую всем. Но господа и дамы, будте внимательнее при подборе товара. А так персонал реально отрабатывает на 10+ все уточняет и сообщает что есть и чего нет и быстро подбирает товар на замену. У меня не возникло проблем с подменой товара не разу если вдркг его не было. Так держать и С НОВЫМ ГОДОМ ВАС, И буду тут и дальше покупать, я невижу причин себе отказывать в европейском сервисе.

Сделала заказ, сказали, что через день привезут, привезли как и обещали, ребенок довлен, спасибо!

Много

Рекомендую

Широкий ассортимент, адекватные цены, удобный для меня самовывоз.

Работаю с этим магазином уже более 5 лет, заказывал сначала на организацию, потом и себе стал тоже покупать. Сам живу в Ставрополе, даже с учетом доставки выходит не дороже чем я могу у себя купить в розничном магазине, обычно дешевле процентов на 10, всегда оперативно заказ обрабатывается, плачу по кредитке сбера, используется sms пароль при оплате, что опять же гарантирует безопасность платежа, вообщем удобно и доставка в указанный срок

купил конструктор лего, коробка красивая, целая, не мятая, запакованная. Дали большой фирменный пакет. Очень довоолен, спасибо

Приличный магазин, очень большой выбор, сроки выдержаны товар доставили вовремя, что очень актуально в данный момент .

Заказала игрушку на сайте, оплатила бонусами - все очень удобно и понятно, сразу же позвонил менеджер, все подтвердил, на следующий день забрала покупку. Никаких накладок. Очень довольна.

Купил игры на PC. Ценой и работой бонусной системы магазина пока очень доволен. В технологии обслуживания возникли некоторые 'шероховатости'...до недостатков они конечно же не тянут, поэтому твёрдая четвёрка. До Нового года обязательно кое-что куплю.

Искал аккумуляторы для ИБП. Взял здесь из-за цены на искомую модель ниже средней в интернете. Отличный магазин.

Сделал заказ на сайте, через 5 дней уже забрал. Выдали гарантийный талон бош(покупал аккамуляторный шуруповерт ) так как в коробке его не было! Короче магазин супер