Большой выбор, низкие цены, удобный интерфейс сайта и система заказа, вежливое обслуживание, выполнение всех пожеланий, система скидок.
Задерживается доставка, иногда на час, полтора. Иногда бывает пересорт. Нет возможности безналичного расчета, путем оплаты по банковской карте через сам сайт
В целом лучший из интернет-магазинов зоотоваров, что я встречала. Внимательность к мелочам. т.е. при заказе коту мячика указываешь в комментарии к заказу желаемый цвет и тебе привозят мячик именно такой как заказывала. При больших заказах просишь разделить каждое из наименований в отдельные стопки и делят. Немного подкачала доставка - опаздывают.