Wildberries

Достоинств много, но после случившегося, говорить о них не хочется.

Заказала детские сапожки Куома, 2 размера чтоб померить , на них была скидка. Курьер как полагается позвонил за час, привез. 15 минут на примерку, померили, выбрали. Всё отлично. Всё понравилось. Спасибо!

Противные условия! Плохой стал магазин! Курьеры не выходят на связь и по вине таких сотрудником у меня минусуется сумма выкупа! И вообще: мне давно данный магазин уже не нравится!!! Хотя сумма выкупа более максимальной. Хочется покупать там одежду, где вежливо с тобой отработают, а не так-нахамят как автоответчики.

Искала деревянный разборный домик. Тот самый, который был в детстве, с запахом сосны )) Самая привлекательная цена оказалось в этом магазине, как ни странно. Перезвонили сразу же. С менеджером и курьером никаких забот не было. Хороший магазин ))

1. Низкие цены 2. Толковый менеджер 3. Отличные условия продажи 4. Не беспокоят с посторонними просьбами

Делал заказ, самовывоз из Марьино на пн 23 декабря, в пн мне позвонила девушка из магазина и сказала что заказ переносится на среду 25, я говорю ок подожду, в среду ситуация повторяется и просят подождать еще один день до четверга 26, я снова соглашаюсь, в среду 26 прихожу в пункт выдачи Марьино, сотрудники что то долго выясняют куда то звонят по поводу моего заказа, потом мне сообщают что мой заказ потеряли, закажите заново. Конец истории, аут.

Неплохой магазин, но служба доставки работает скверно. Курьеры вечно опаздывают, никогда не звонят сами и не предупреждают о том, что приедут позже назначенного времени, а иногда и вовсе могут не привезти заказ. Один раз в заказе попалась подозрительная вещь - бирка была оторвана, а низ штанин (это были джинсы) заметно вытерт, словно их успели поносить какое-то время, а потом вернули в магазин. В другом заказе был джемпер, кое-как скомканный и засунутый в пакет, хотя обычно товар привозят аккуратно сложенным и запечатанным. На мой взгляд, магазину нужно пересмотреть условия возврата неподошедших вещей, изменить сроки. Потому что, если срок возврата будет неограниченным, можно и в самом деле поносить вещь, затем приляпать бирку к нему и отправить обратно.

Магазин,службу доставки,клиентов магазина,поздравляю с наступающим Новым Годом! Особую благодарность -Сыктывкарскому филиалу , В магазине нравится все, предлагаемые товары,скидки, акции, уважительное отношение к клиенту.Успехов вам!

Оперативность, бесплатная доставка, различные способы оплаты, вежливость, внимательность, доброжелательность

Заказал через сайт подарки детям на Н.Г. Перезвонили через 10 минут, четко проинструктировали, назначали дату доставки через пару дней. Доставили четко и в срок. Никаких задержек в связи с наступлением Н.Г.

Сделала заказ для сына в пятницу 13.12.2013 сын на выходные работал попросила доставить в понедельник,чтобы была возможность померить. В итоге весь понедельник просидела дома прождав курьера в 17-00 звоню по многоканальному телефону и мне объясняют, что заказ уехал в Обнинск вместо Троицка, перепутали. Попросили сделать другой заказ, этих лонгсливов уже нет, но я нашла подобные, опять делаю заказ. Доставка на среду, опять целый день в пустую, жду наконец появился курьер с моим заказом. Но у него не оказалось аппарата для безналичного расчета. Звоню в колценр они мне отвечают, что я не указала, что буду рассчитываться по безналу(хотя я указывала и не первый раз делаю заказ) и что в таком случае я должна отказаться от отвара. Пришлось искать у соседей и расплачиваться наличкой!!!!!!!!!!! Ужасный сервис, сотрудники элементарно не знают Москвы, ориентируются очень плохо, как в моем случае. Курьерская служба просто ужас!!!!!!!!!!

Полностью согласна с жалобами на эту систему. Система скидок должна мотивировать покупателя на увеличение покупок, а не наоборот. Действительно, с размерами у производителей ситуация смешная, так, например, я купила двое джинсов - одни размера 28, другие - 31. Понятно, что надо заказывать по несколько размеров одной и той же модели, чтобы подобрать подходящий, а это естественно отражается на проценте выкупа и совсем не в нужную для покупателя сторону. ПРЕДЛАГАЮ магазину ввести изменения на этот счет и не учитывать заказ в сумме выкупа, когда речь идет об одном наименовании, но разных размерах.

Ассортимент, наличие пунктов самовывоза

Видимо, из-за обилия заказов магазин не очень дорожит клиентами, поэтому приходится самим напоминать о себе, что довольно неприятно. Ждешь курьера целый день, а потом по телефону тебе сообщают, что якобы он звонил, хотя звонков не было. Если бы второй раз не оказалась в похожей ситуации и не стала звонить курьеру сама, сочла бы за случайность, но теперь это уже статистика.

Буду рекомендовать друзьям!

Ни разу не приходилось доказывать, что есть закон «о защите прав потребителей». Строгое соблюдение персоналом прав своих клиентов, для меня имеет решающее значение при выборе интернет магазина.

Спасибо за хорошее обслуживание.

хороший магазин. Если попадаешь под акцию, то цены - очень приятные

Быстро,вежливо,удобно,качество на высоте!Скидки радуют.Покупками довольна!)

Высокий уровень обслуживания сейчас редкость, СПАСИБО МАГАЗИНУ ЗА ТО ЧТО ВЫ ТАКИЕ МОЛОДЦЫ!!!!!!!

Всё всегда четко, быстро и реально!