Четкая работа операторов, удобные пункты самовывоза, бесплатная доставка
Невнимательность при комплектации товара
Первые впечатления от магазина положительные. Поставила бы пять баллов, если бы не одно но-при получении последнего заказа оказалось, что ботильоны, которые я заказывала 36 размера, пришли разной размерности-один 36, второй 35. Доставку заказывала на дом, и т.к. дома капризничал маленький ребенок, по быстрому померила, проверила на наличие брака и отпустила курьера. Через полчаса решила взглянуть на размерность, на 35-м была срезана 5 и сразу не разберешь, что там за цифра, если только очень приглядеться. Неприятный осадок остался-кто то явно попытался выдать 35 за 36. На следующий день позвонили в Вайлдберриз, до отдела контроля качества дозвониться не удалось, но девушка-оператор попыталась помочь нам сама. В итоге в виде исключения (как они нам сказали) они согласились забрать у нас эту пару якобы на экспертизу. Сегодня ботильоны отвезли в пункт самовывоза, написали претензию, подписали акт сдачи. Теперь остается ждать, какой будет ответ магазина. Не хотелось бы начинать знакомство с магазином с негатива, т.к. в остальном все устраивает.