Wildberries

Магазин портится усиленными темпами, чем дальше тем хуже, если бы я не имела максимальную скидку ПОСТОЯННОГО клиента, давно забыла бы как страшный сон. Но видимо придется плюнуть и на скидку, потому что подобное отношение к клиентам, которое демонстрирует магазин через поведение и отношение своих курьеров и операторов нивелирует все те положительные моменты, которые дает интернет шоппинг. Сегодня весь день ждала важный заказ, несколько раз САМА созванивалась с курьером, который обещал приехать в течение часа утром, днем, вечером. Но когда стемнело перезвонил и заявил, что сегодня он уже не успевает, так как у него много адресов (в 21.30 когда срок доставки до 20.00) и в лучшем случае сможет добраться до нас 22.30 но также без гарантий. Хотя я утром еще сказала, что у ребенка выпускной в детском саду и нам нужен этот заказ именно сегодня и пораньше. Оператор на горячей линии сумела сказать только что помочь ничем не может, только переносить заказ. ЧТОБЫ ЖДАТЬ ЭТОГО СТРАННОГО КУРЬЕРА ЕЩЕ ДЕНЬ ВИДИМО. И ЗАЧЕМ НАМ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ВЫПУСКНОГО? Но женщине все равно, это не ее проблемы (почему то), а только мои. Видимо магазин не справляется с объемами, менеджмент не догоняет производство и магазин загнивает с головы. Кто не начинал с ними работать, не начинайте. Время WB прошло, сервиса нет никакого, ассортимент сдувается. Скидочные акции чем дальше тем все более убоги. Придется переходить на другой магазин.