Wildberries

Сделала заказ в этом магазине, три пары обуви, чтобы выбрать наиболее подошедшую. Доставка была запланирована с 15 до 18, в 17 курьер позвонил и спросил будем ли ждать сегодня заказ, так как до 18 он не успевает, когда приедет не знает, потому что у него больше ста человек еще, я ответила согласием. Курьер приехал в 19 , очень быстро вскрыл все коробки с обувью, достал весь упаковочный материал из обуви и коробок, попросил его выкинуть со словами дословно ' мне это все не нужно'. Войдя в положение и поддавшись торопливости курьера, померила все быстро. Мой выбор пал на пару полусапожек Франческо Донни, они из гладкой черной кожи, сели идеально, ножкам очень удобно, я очень обрадовалась, что наконец-то я нашла то что искала. Кинула взгляд на носочки ботинок, цвет и оттенок одинаковые. Заплатила 4 460 рублей и попрощалась.. Упаковочный материал для своих сапожек достала из кучи, сделанной курьером, остальное выбросила.Потом уже после ухода курьера стала мерить полусапожки в спокойно обстановке, померила и стала рассматривать более детально. И о ужас, обнаруживаю на нижней выпуклой боковой части полусапога точечную вмятину, потом оказалось что оба полусапога в этих частях в разного размера мелких вмятинах, как будто на кожу давили какие-то мелкие крупицы разного размера. Оформила возврат на пункте самовывоза, но деньги сразу никто не вернул, менеджер сказал что в течение 10 дней магазин проведет свою экспертизу и если она покажет, что вина магазина, тогда деньги вернут. Надеюсь на адекватность магазина. Обувь сдала 5 октября. Не приятная ситуация.