Wildberries

Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуацией, связанной с возвратом товара, мной было выкуплено платье в пункте самовывоза, померив платье еще раз дома, я пришла к выводу, что данный фасон мне не подходит и я решила вернуть платье назад. Платье принять отказались, мотивируя это тем, что на платье имеются затяжки и теперь единственный способ вернуть это платье - это написать возврат по причине брака - затяжек. На тот момент у меня еще имелось доверие к сотрудникам этого магазина и я написала возврат по причине якобы имеющегося брака - затяжек, которые на самом деле смогла разглядеть только сама консультант, принимающая возвраты. Сегодня (после проведенной экспертизы) меня ставят перед фактом, что платье вернуть никак нельзя, т.к. затяжки не являются производственным браком, а являются результатом носки. Получается, что при отправке заказа Продавец не видит никакого дефекта на изделии, но вот при возврате товара (НИ РАЗУ НЕ БЫВШЕГО В НОСКЕ) у Продавца вдруг открывается орлиное зрение и сотрудники магазина скрупулезно высматривают хоть какие то недостатки на платьях китайского производства и конечно же их находят, что ставится вам в вину, как следствие эксплуатации, которой собственно и не было. При мне однажды женщина пыталась вернуть или обменять шлепки, по причине того, что ей не подошел размер, товар опять таки не был принят - Магазин разглядел на них следы клея, в этом обвинили опять таки Покупателя - раз выкупили со следами клея, так и носите. Получается, Магазин может запросто отправить Вам некачественный товар, но вот принять его же назад НИ ЗА ЧТО! Счастливы, что избавились от неликвида. Носите, что выкупили. Логика такая.