Wildberries

невозможно ни о чем договориться с отделом доставки. Указала интервал доставки с 10 до 18, адрес - офис. Утром пришла смс с телефоном курьера. Время 17:55 - ни одного звонка от курьера. Звоню курьеру. Говорит, сломалась машина, ждет, когда приедет другой водитель, заберет заказы. Спрашиваю, ждать ли мне. Посоветовал позвонить в отдел доставки. Звоню. Спрашиваю, никто ничего не точно не знает. Говорят, ждите перезвоним. В 19:00 перезваниваю сама, опять же ничего вразумительного ответить не могут. Объясняю, что заказ нужен сегодня или на следующий день до 12 (должна передать людям, уезжающим в другой город). 20:00 звонка от службы доставки нет, еду домой. Полдевятого перезванивают. Спрашивают, сколько я еще могу подождать? Объясняю, что по другому адресу (в 15 мин езды на автомобиле от первого) могу принять заказ в любое время. Нет, говорят, это не возможно. В заявке указан другой адрес. Доставить на другой день до 12 тоже не могут. Никаких вариантов решения проблемы предложено не было. В итоге была вынуждена кардинально поменять планы, чтобы принять заказ тогда, когда это удобно службе доставки. Не смотря на то, что в первый день, заказ не был доставлен по их вине. Никаких извинений мне никто не принес. Больше пользоваться не буду.