Wildberries

Возврат по вине магазина повлек за собой понижение процента выкупа, заказ от 15.11.15, я и так уже 10 раз подумаю и посмотрю на вещь, почитаю отзывы и т.д., чтобы не возвращать товар, это неприятно и мне (по причине снижения процента выкупа) и магазину(но, уже думаю, что выгодно!), но столкнулась с такой проблемой! Заказала мужу 2 пары кроссовок размером 10,5 по размерной сетке магазина - это 44 размер, оказались велики, т.к. на них стоял размер 45! Несоответствие размерной сетке! Зачем вводить в заблуждение и тратить время на все эти возвраты! Это были арт. 2198025 и арт. 2443651, по последнему вообще кошмар, покупатели пишут отзывы, что на фото синие с черным, а привозят черные с красным! Я позвонила предварительно, уточнила, не будет ли такого, мне сказали, что все может быть... Итог черные с красным!!! Муж расстроен, я потеряла процент выкупа, звонила неоднократно, говорят в порядке очереди, но уже ведь даже на сайте изменили артикул и поменяли цвет кроссовок, разобрались, наконец! а процент не могут поменять, месяц прошел уже! Это выгодно магазину!