Wildberries

Являюсь клиентом wildberries уже 7 лет. Раньше к магазину никаких претензий не было, все устраивало, покупала там сама и друзьям рекомендовала. Но в последнее время ситуация стала ухудшаться, что видно по многочисленным негативным отзывам на которые магазин никак не реагирует. Люди пишут о большом количестве присылаемых бракованных вещей, о несоответствии размерной сетке, которую работники магазина обещают исправить, но не исправляют и все больше людей спотыкается на этом, заказывая размер в соответствии с неправильно составленной размерной сеткой. Я же столкнулась с неправильным вложением товара, которое не было подтверждено. заказывала джемпер 134 размера для дочки, джемпер пришел размером на меня с маркировкой на бирке 164. Указала на это сотруднику пункта самовывоза, он отметил неправильно вложение. А магазин посчитал, что это нормально присылать 164 размер вместо 134, и неправильное вложение не подтвердил. Написала им об этом на сайте, ответили в стандартной форме, что проверят и разберутся, месяц прошел, джемпер так и висит в таблице расчета, оставила повторный отзыв, так на него не то что не ответили. а вообще удалили. Скидка моя из-за этого джемпера этого не снизилась, но сам факт подобного отношения неприятен, а учитывая участившиеся негативные отзывы на работу магазина, похоже подобное отношение становиться нормой. Я уже сталкивалась с неправильным вложением (и не тот размер присылали и не ту модель) и раньше магазин всегда признавал свои ошибки.Прежней хорошей работой Wildberries создал себе отличную репутация и видимо рассчитывает протянуть на этой репутации и теперь, значительно свою работу ухудшив.