Wildberries

Добрый день. Сегодня(14-12-15 примерно с 14-00 по 15-00)я звонила в пункт самовывоза Водный Стадион. Хотела уточнить информацию по товару( номер заказа. №56500378) Я с сайта заказала белье 2-х спальное, звонила я чтобы быть увереной что привезли мне 2-х спальное. Так как в прошлый раз мне привезли вместо 2-х спального, полуторку. Товар я не купила. Потеряла свое личное время. Когда я звонила на Водный Стадион, подняла трубку девушка. Я назвала свою фамилию, на что она сказала что на такую фамилию заказа нет. Я назвала свой номер телефона. И тут оказалось, что товар пришёл в пункт самовывозу. Я вежливо попросила девушку посмотреть на упаковке с постельным бельём, чтобы там было точно 2-х спальное и я обьяснила ей ситуацию, что сомной прозошла. На что она мне ответила: Мы вообще этим не занимаемся. И вообще у меня тут покупатели. Я что их брошу и буду заниматься вами. На что я удивилась, ведь я такой же покупатель, который просто хочет узнать которые нюансы. Я сказала девушки, чтобы все таки она занялась мной. Она утверждала, что у нее покупатели, на что я сказала,хорошо, я подожду пока вы поможете покеупателем и займётесь мной. На трубке я повисела не долго, минут 5. Она спросила Вы еще тут? И сказала что на белье написанно 2-х спальное. Прошу руководство компании обратить внимание на то как сотрудники общаются с покупателями. Хамское отношение. Нет заинтересованости в том чтобы купи у вас. Так же прошу обратить внимание, на то что уже не первый раз при закаже на постельное белье. Привозят не то что надо.