Wildberries

Произошёл неприятный казус с одним из последних заказов. Была оформлена доставка, но возникли обстоятельства и я не могла ждать курьера. Связались с ним и договорились, что он вернёт товар в пункт самовывоза и я заеду туда. За это спасибо, пошёл на встречу! В пункте самовывоза мне дали пакет с товаром я пошла проверять на брак и соответствие размера (вещи детские, я была без детей и могла определить на глаз). В этом заказе были шорты, бодик и костюм для крещения. Бодик не подошёл, шорты я оставила, а вот крестильный костюм, во первых, был не тот (заказывала Комплект крестильный, RETAGGIO, а пришёл комплект крестильный Ангел мой), во-вторых, был в коробке, запакованной термоплёнкой производителем и мне эту коробку вскрыть не разрешили в пункте самовывоза. Мы начали связываться с главным офисом, менеджер долго выясняла с кем-то, потом сказала, чтобы мы аккуратно, без повреждения коробки вскрыли, посмотрели на соответствие размера и если всё подойдёт, то оплачивать, однако кто-то главнее сотруднику из пункта самовывоза запретил вскрывать коробку. Вслепую я брать не могла, т.к. этот костюм предназначен был для крещения племянника в возрасте 1,5 лет и размер мне был важен, т.к. бываю большемерки и маломерки. Вообщем, обидно, не приятно. Необходимо такую информацию указывать на примечании к товару, что вскрытию и примерке он не подлежит. Это не чепчик или распашонка для грудного ребёнка, которая однозначно подойдёт.