Wildberries

И вот он звонит в пятницу и просит, что бы мы подтвердили отказ,когда нам позвонит оператор из Москвы.Такой нахал.... типа он ни как не может.в итоги мы ПОЧТИ ПОД ДАВЛЕНИЕ отказались....от заказа на платья.Потом решили позвонить курьеру и уточнили,где заказы.Он сказал что на пункте самовывоза.Через пол часа подруга уговорила позвонить оператору в Москву, что бы выяснить можно ли забрать самим вещи из пункта самовывоза. Очень долго объясняли ситуацию...и нам сказали что можно,но предварительно дали тел пункт.сам.за и позвонили в этот пункт и женщина сказала и подтвердила,что заказы у них.И можете приезжать. Моя подруга выехала за 120 км в город в надежде что все таки получит заказы.Приехав туда.....ей ИХ ПРОСТО ПОКАЗАЛИ И ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ПРИМЕРИТЬ -ПЛАТЬЯ 4955516 . Потом почти заставили подписаться на остальных заказах о их возврате Так вот и платьев мы не получили, ни сапог и других нужных нам вещей. Я понимаю конечно,что у Вас все компьютеризировано. НО ВСЕ ЖЕ....неужели когда клиент готов сам приехать и забрать вещи..так надо поступать.....???? Конечно здесь и моя вина есть наверное, но такое давление было. Надеюсь этот курьер у Вас больше не работает. Жаль, что после такого возврата скидка постоянного клиента снижается.Был заказ на дет.одежду 3481922 из-за сбоя в программе,так объяснила девушка-оператор,она оформила возврат.Из-за этого у меня теперь' -' по скидки,хоть бы на ожидание перевела этот заказ. Скидка мне всегда нужна, заказываю почти по два раза в месяц.А так все ок. Да и муж только с Вашего сайте и разрешает заказывать себе одежду. Так с других постоянно приходилось или оставлять или делать возврат,так размеры не подошли. Всякое бывает конечно, и заказы парой висят в резерве или на ожидании.Для себя сделала вывод : покупать то что есть в наличии и сразу звонить в Москву,если курьер во время не приезжает или не звонит с утра. Большое СПАСИБО!!!!