Wildberries

Купила сумку, курьер привёз через день после оформления заказа, затем я решила её вернуть, так как оказалась велика. Отправила возврат почтой России, и до сих пор не могу получить возврат денежных средств, сначала написали ожидайте до 10 дней, затем принесли извинения за задержку и ждите мол, ещё 7 рабочих дней. Что за безобразие! вот от 11.07.2014 и по 08.08.2014 всё жду. Боюсь как бы не пришлось вдаваться в судебные тяжбы. Изначально была довольна работой магазина, но на данный момент разочарована и пожалуй больше здесь заказывать не буду. 13.08.2014 года я всё же свой разыскала денежный перевод, который так и остался на адресе на который его первоначально отправили (т.е. на неверно указанный адрес сотрудниками магазина). Я меняю оценку с 2 на 4, так как после отзыва со мной связалась представитель магазина и проблема всё же была решена, хотя мне и пришлось поискать свой перевод. Добавлю, относительно по работе курьера, в моем месте жительства, приезжает когда ему удобно, а не когда удобно потребителю, таким образом пришлось принимать заказ на рабочем месте, интересно, а если у меня не было бы такой возможности, что тогда?