Wildberries

Являюсь постоянным клиентом магазина. Заказала кофту, обозначила время доставки 10.00-14.00. В начале третьего я несколько раз позвонила по номеру курьера, который был указан в смс - номер не ответил. Решила позвонить по номеру самого магазина и узнать, когда будет доставка. Девушка на другом конце провода, после долгой паузы, извинилась и сообщила о том, что произошла ошибка, и указанный в смс курьер не работает в этот день. Она меня заверила в том, что заказ передан другому курьеру, и тот приедет в течении двух часов. Я ответила, что не могу гарантировать своего присутствия в квартире в следующие два часа, однако отменила все свои дела и осталась ждать. Спустя два часа никто не позвонил и не приехал. Я снова позвонила в службу доставки. На этот раз передо мной никто не извинился, а в достаточно хамском тоне сообщили, что я должна ждать еще,и что в ближайшее время курьер приедет. Ну, еще через полчаса он приехал. Злосчастная кофта оказалась сильно растянутой со стороны спины - просто складка свисала с лопаток. Такое вот семичасовое ожидание некачественной кофты.