Wildberries

Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов модной одежды, обуви,аксессуаров, косметических средств, существующий уже 13 лет! Из года в год мы продолжаем развиваться, расширять географию присутствия и улучшать качество обслуживания, чтобы радовать Вас каждый день!

Сайт: www.wildberries.ru
Email: sales@wildberries.ru

Макеева Евгения оценил 30.01.2015

Оценка:

до последнего времени была удобная доставка и возможность оплаты и возврата

Доставка стала такая, как удобно курьеру, в заданный интервал он может и не укладываться, предупреждает за 10 минут о своем визите. Возврат стал платным. что является нарушением закона о защите прав потребителей (возврат в течение 14 дней должен осуществляться беспрепятственно), а здесь надо заказать что-то, и вместе с новым заказом только можно оформить возврат и еще надо заплатить якобы за выезд курьера, который к сложу сказать бесплатный, т.к. доставка нового заказа бесплатная!!!!! Процент выкупа решает все, но какой-то точной привязки к цифрам нет, у меня был % выкупа 16 и нельзя было оплачивать при получении, а был 12 % и можно было. Неудобно!!!!!

Магазин сильно испортился, размерная сетка часто не соответствует расчетам, из-за этого приходится отказываться от товара, следовательно снижается % выкупа, про скидку я вообще молчу, ее не накопить, но жалко, что нельзя оплачивать наличными из-за неточности размеров. Зачастую приходит бракованный товар - возврат-снижение % выкупа! И последней каплей стало нереальное повышение цен: Вещи европейских марок, не из новых коллекций стоят на 1000-15000 дороже, чем в других раскрученных интернет магазинах, игрушки детские Tiny love стоят дороже, чем даже в розничных магазинах. Скидки, как правило, на эти группы товаров не распространяются, очень жаль. Раньше было очень выгодно и удобно, можно было даже закрыть глаза на незначительно завышенную цену, а теперь приходится заказывать в другом месте или покупать в магазине.

Ответить