Wildberries

Сделал заказ в интернет - магазине, выбрал удобное время доставки - суббота. В первой половине назначенного дня принимаю звонок от курьера что тот готов приехать. Объясняю, что сегодня пришлось из города уехать, но готов принять его завтра, поэтому прошу сделать перенос доставки на следующий день ( по системе доставки магазина заказ будет ожидать 7 дней в городе), на что курьер стал возражать что его лишат за это премии, и стал уговаривать на отказ от товара, по системе: я заочно отказываюсь, мне перезванивают из call-центра, я объясняю им что размер не подходит, а потом заказываю снова этот же товар и жду несколько дней! Абсурд!? После разговора с курьером о его премии отказался от заказа вообще, после чего перезванивает девушка из call-центра, приносит извинения и оформляет перенос на следующий день, как я и просил. Через минуту звонит курьер со словами: 'Ты что, по-человечески не хочешь!? Из за таких как ТЫ я не зарабатываю!!!' Вот тут момент удивления! Как так? Русский сервис в полной мере! Не разговаривая с курьером перезваниваю в call - центр, и снова вежливая девушка приносит извинения, предлагает написать жалобу, отказался, и зря! На следующий день звонит тот же курьер в первой половине дня: 'Я приеду через 30 минут', объясняю что интервал доставки с 9 до 16 часов и достаточно сложно ожидать весь день дома и ждать звонка, прошу заехать через 3 часа (т.е. в 14-00) по назначенному адресу или прямо сейчас по адресу где я нахожусь (находится в 3х километрах от назначенного), на что получаю уверенное нет, только через 30 минут и только по назначенному адресу. Естественный отказ от товара и кучу негатива доставил мне обычный курьер - лицо магазина!