Wildberries

Неоднократно снижали процент выкупа за бракованную вещь. В последнем заказе брак был обнаружен сразу на пункте самовывоза, даже до примерки. Сотрудник пункта сразу же зафиксировал факт брака и составил рекламацию. Тем не менее на следующий день процент выкупа снизили. Объясняют это заученными фразами:вот вернется товар на склад, будет проведена проверка... Прошла уже неделя, живу я в Москве, а товар судя по ежедневным ответам, так на склад и не вернулся для проверки. И процент не вернули. Просто ждут, когда мне надоест им звонить и писать. Почему вообще товар должны проверять на складе, если его уже при распаковке проверил сотрудник магазина и сам обнаружил брак?! В общем, обманывают и плюют на клиентов.