Wildberries

Давно являюсь покупателем этого магазина, сейчас всё больше разочаровываюсь в нём. Заходишь в акционный раздел, выбираешь нужные вещи, вставляешь промокод, он срабатывает, полученная цена устраивает и вдруг промокод исчезает, хотя бренд на который промокод не распространяется не указан в перечне условий акции, и не новинка и значка на этих вещах нет. Делаю скриншоты и пишу обращение в магазин, ответ просто убил, к сожалению они не знают почему не активировался промокод, и еще поинтересовались какие размеры данных вещей меня интересуют ( у одной вещи было в наличии несколько размеров- нужный находился у меня в корзине), остальные вещи с последними размерами находились тоже в корзине. Опять пишу обращение и отправляю на почту магазина и опять их ответ ' На данный момент в наличии имеется только арт.хххх, товар не входит в раздел данной акции и в связи с этим на него не распространяется промокод.'- и это ответ на скриншот где указана акция и товар который я хочу купить. Пришлось позвонить, не люблю когда меня обманывают. Ответы были такие ' На зарезервированные в корзине товары промокод не действует' спрашиваю а как же другой бренд который находится у меня в корзине из этой же акции, почему тогда на него распространяется промокод? Попросили перечислить артикулы и бренды всех вещей ( перечислила), попросили подождать и сказали что перезвонят мне. Через 2 минуты на всех арктикулах которые я перечислила и которые находились у меня в корзине появляются значки. Перезвонили и сказали что на данных товарах стоят значки, что это якобы сайт не обновился( Прошло часов 6, а то и больше в течении которых длилась переписка ) -правильно, я же перечислила им все бренды и артикулы. Потом пришел ответ на почту, что оказывается эти товары участвуют в другой акции. Вот такая история, к сожалению уже не первый раз, до этого хотела купить ребенку книжки, после звонка они исчезли из акции.