Wildberries

В последнее время покупки в магазине стали походить на лотерею: повезет- не повезет. Заказывала пальто Klimini артикул 1617907. Пальто пришло без фабричных бирок, бывшее в употреблении. Судя по внешнему виду можно уверенно предположить, что оно было выстирано! В результате стирки ткань, содержащая в своем составе шерсть, дала усадку, ушла длина и рукавов и самого пальто. По краям рукавов и по низу пальто примерно на 3 см вылезла подкладка. Кроме того ткань настолько деформировалась, что низ изделия и шлица пошли волнами, подкладка вся мятая. Пальто полностью потеряло товарный вид, носить такое нельзя!! Даже на пункте самовывоза признали, что пальто непотребного вида. При возврате была направлена претензия, однако пришел ответ, что заявленных дефектов обнаружено не было. В такой ситуации чувствуешь себя обманутым - ведь тебе пытались продать вещь бывшую в употреблении под видом новой и отказавшись от такой покупки ты сам и пострадал, тебе снизили процент выкупа! К сожалению, магазин признает браком только рваные вещи, другие повреждения в упор не замечает. Создается впечатление, что такая политика направлена специально на сокращение процента выкупа, ведущее к снижению скидки постоянного покупателя.