Wildberries

Нарушают закон, не принимают назад технику надлежащего качества (неверное описание товара) через полтора часа после оформления продажи. Ссылаются на то, что на сайте мелким шрифтом указано, что по закону и правилам магазина тех сложные товары обмену и возврату не подлежат. При этом они заведомо обманывают покупателя!!! Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Перечень не подлежащих обмену или возврату товаров здесь не действует. При упоминании этой статьи следуют невнятное бормотание оператора и слова 'пишите письмо на наш электронный адрес'. При общении по электронной почте ссылаются на публичную оферту и отвечают как автоматы в том же духе. Итог - была вынуждена обратиться к юристам для составления официальной претензии и жалобы в Роспотребнадзор.