Wildberries

Сделала заказ 01.01. 15 с доставкой на 07.01. Заказ не доставили, никто не позвонил. Стала выяснять сама- никто ничего не знает, предложили перенести. 10.01 заказа снова нет, звонков нет. На мой звонок никто ничего пояснить не смог, снова предложили перенести. Пообещали что курьер утром в день доставки отзвонится, согласует время. 12.01 20.00 заказа нет, курьер трубку не берет. Позвонила в магазин. Девушка ответила, что связалась с курьером и он будет у меня через полчаса. 13.01- заказа нет. В магазине ничего не знают. Обещали позвонить с 11 до 15 и объяснить что происходит. Сейчас 17.00. Жду...