Wildberries

Была доставка 27.05.2014 по 100% на 10 т.р.. Отказалась от всех позиций. 28.05.2014 позвонила оператору на возврат денежных средств. Сегодня 09.06.2014. денег нет и когда будут никто не знает. За это время мне все операторы говорили разные сроки, то возврат от 3-5 дней, потом выяснило 10 дней. Дальше, что это 10 дней РАБОЧИХ и они только смотрят на заявку и думают отдать деньги или нет, хотя на сайте про это не написано и еще 3-5 дней на перевод. Оставила заявку в финансовый отдел для того, что бы побеседовать с ними. Сначала оператор говорил срок 2-3 дня и мне наберут. Другой оператор сказал 3-5 дней. Для того, что бы добиться хоть какой-то информации, мне пришлось провисеть на телефоне час, а то и больше. Каждый оператор удалялся решать проблему минут на 20, кто сам скидывал, кого я скидывала и все по новому приходилось объяснять. Я больше никому не рекомендую этот магазин, т.к. уже много отзывов надписано и я к ним присоединяюсь, что деньги возвращают чуть ли не месяц. А все сроки указанные на сайте не соблюдают вообще и ссылаются на сложности в финансовом отделе. Много вещей приходят с браком и не совпадает размер, и как итог снимут проценты за выкуп, а дальше 100 % предоплата и возврат денег в течения месяца, а то и больше могут. Не хотите тратить время на звонки и слушать, как лапшу на уши вешают, то лучше там не заказывать. Притом все что у них выложено на сайте о возврате, о договоре публичной оферте и о правилах продажи не совпадает между собой. Какой договор им удобней на тот они и ссылаются и еще придумывают новое на ходу. Когда вернутся мои деньги я не знаю, но заказывать больше не буду и рекомендовать тоже.