Wildberries

Я была клиентом данного магазина 3 года, пока не случилась эта ситуация. Купила я в Wildberries брюки - леггенсы, спереди кожа (похожа на замшу), сзади плотный хлопок стрейч. Пришло время их выгулять, перед тем как надеть брюки я срезала все бирки ( я всегда с вещей их срезаю, тем более эти брюки в обтяжку), пробыла я в них час 4, прихожу домой, мою руки, а вода черная, муж смеялся сначала, потом мы поняли что это брюки красятся, далее я начала отмывать от них ноги и опять бежала мыльная чернильная вода. Я написала отзыв к брюкам, что они красятся, потом появился еще один отзыв, оказалось что они не только у меня кожу красят. Магазин предложил сдать мне их на экспертизу до 10 дней, в итоге прошло 20 и Wildberries постановил, что я срезала бирки!, что я брюки надевала! ( это особенно смешно, поскольку об этом я их сразу предупредила!))) и что брюки НЕ КРАСЯТСЯ! Дозвонится до службы склада, а операторы уверяли что именно с ними мне нужно разговаривать, невозможно, обещали перезвонить раз 5, но все пять раз не дозвонились. Комментарии к брюкам они сначала публикуют, потом удаляют. Ужасно противно! Такого скотского отношения я не ожидала. Спустя месяц мне вернули брюки, я на глазах курьера потерла их сухой салфеткой с внутренней стороны и салфетка по красилась. После такой экспертизы я не могу быть уверенна , что потратив деньги на свою экспертизу Wildberries мне что то вернет. Получается что если клиент живет не в Москве, то магазин вообще ответственности ни несёт. В общем я выводы сделала, больше с Wildberries не связываюсь! Я понимаю что прочитав мой отзыв все довольные клиенты не отвернутся от вас, но то что Wildberries испортился это факт!