Wildberries

Являлась клиентов магазина 2 года, в течение которого приобрела одежды примерно на 50000 рублей. Пользовалась услугами магазина, т.к. можно было выбрать одежду 'не вставая с дивана'. Предоплата не требовалась, что было логичным, ведь начала нужно было примерить одежду и понять, подходить она или нет, а затем расплатиться. Магазин сам ввел удобные условия возврата товара, и клиент, даже после покупки товара, мог его возвратить в случае, он передумал. Так, в частности, 15ти минут, которые даются на примерку при курьере бывает не всегда достаточно, чтобы адекватно оценить то, как сидит платье спереди, сзади и т.д., поэтому я, в частности, иногда делала возвраты товара. Чтобы затем в том же Вайлдберисе купить другое. Сегодня же я с удивлением обнаружила, что не могу больше заказать товары (даже в пункте самовывоза) без 100й предоплаты, т.е. не могу примерить платье перед покупкой и (или) выбрать из нескольких платьев одно-два, т.к. процент выкупа меньше 20%. По этому поводу очень сожалею, т.к. это делает НЕВОЗМОЖНЫМ совершать покупки в данном магазине. Очень надеюсь, что магазин скорректирует свою политику в отношении своих постоянных клиентов с процентом выкупа менее 20% другим способом. Например, забрав скидку постоянного клиента, введя ограничения по возможности использовать скидки и промкоды, введя ограничения по количеству вещей для заказа, введя платную курьерскую доставку для клиентов с процентом выкупа менее 20 и т.д. Т.е. такие 'санкции', которые не позволят магазину потерять постоянных клиентов.