wanna99.ru

Превосходное качество по очень приемлемой стоимости. Приобрели новую ванную, выбирали до этого очень долго. Потом нашли отличный сайт, где оператор нас очень подробно проконсультировал. Не осталось просто никаких сомнений. Доставка недорогая и быстрая, тоже немаловажный фактор

Очень приятно, когда человек понятно все рассказывает и предоставляет возможность видеть и щупать продукцию.

Заказали ванну унитаз привезли все хорошо

Наконец, обновила ремонт в ванной не глобально, но потратилась бы изрядно, если не данный сайт. Мало того, что выбор у них самый широкий из всех мест, что я посмотрела, так ещё и цены довольно низкие. Особенно впечатлило меня то, что доставку и установку сантехники можно заказать в такие короткие сроки.

Редко пишу отзывы, но тут захотелось поблагодарить ребят из магазина ванна 99.Прежде чем заказать у них ванну рока просмотрел предложения более 20 инет магазинов пришел к выводу что покупка у них оптимальный вариант где то в наличии нет у других доставка более недели так что решил заказывать ,но прочитав куча не самых приятных отзывов задумался ,но в конце концов оформил заказ привезут проверю оплачу я же ничем не рискую оплата по факту получения. Через два дня ванна была у меня дома так что все честно и оперативно.

Ужасный магазин. Все знают, как важны сроки при заказе товара во время ремонта. Заказала: ванну, экран под ванну и отдельно демонтаж старой ванны . Т.к параллельно работа велась и слесарем (замена труб), то попросила магазин осуществить демонтаж в первой половине дня. Три раза за день, еще и еще раз уточняла, - точно ли смогут приехать в назначенное время? Ответ во всех, трех случаях был положителен. Каково же было мое удивление, когда на следующий день, день исполнения заказа, мне дали понять что такие гарантии они дать не могли, причем сказав это в достаточно грубой форме менеджер перестал подходить к телефону и отдувалась девушка, заполнявшая данные на доставку. С машиной также целый день не могли связаться, измучившись бестолковыми выяснениями отношений, в 19.00!!!! Я отменила заказ. На тот день писать не было ни сил, ни желания...., после целого дня трепки нервов. Но прочитав комментарий 'модератора', что отзыв требует развернутой информации, решила все-таки написать, чтоб остальные задумались, делать ли заказ в таком магазине!!!

Ужасный магазин. Заказала ванну. через несколько дней привезли ее в 10 вечера. я заказывала с установкой. а мастера сказали, что им никто ничего не сказал про установку. В итоге я сказала, что либо ее установят, либо я брать ее вообще не буду. Они начали устанавливать. Потом мастер сказал, что не хватает детали, что я ее смогу сама докупить и сделать. На след день я ее купила, но она совсем не подходит. позвонила им, после долго ругани мне сказали: Ждите мастер вам сейчас перезвонит. Прошло три дня. никто не позвонил. Я снова звоню им, мне говорят, что завтра приедет мастер, все сделает. Но так никто не позвонил и не приехал. Не связывайтесь с этим магазином. Я вот уже неделю не могу помыться нормально, вся вода на полу потом.

Спасибо огромное персоналу магазина! Заказывали в нем и ванну и унитаз!Все объяснили, рассказали! Заказанный товар привезли в срок! Рекомендую! Следующая покупка будет обязательно в этом магазине!

Заказывали ванну с установкой.Привезли ванну а обвязки нету , хотя заказывали.инструмента нету.Рабочие не профессионалы в своем деле.очень не доволен что выбрали этот магазин.

Магазин с плохим персоналом. Нужна была ванная с регулируемыми ножками. Позвонили узнать про конкретную модель. Спросили по поводу типа ножек, регулируемые ли они. Ответили, что да, ножки регулируемые, после чего мы решили заказать ванную. При этом женщина сказала, что за день до доставки (в воскресенье) вечером должен позвонить логист для уточнения времени. Логист не звонил, позвонили сами. Женщина сказала нам, что привезут 2 до 7 вечера. В итоге в понедельник привезли в начале девятого часа. Грузчик дает ножки, его спрашиваем, регулируемые ли они. Он говорит 'Да'. После раскрытия коробки оказалось, что регулируемых механизмов на ножке нет. В результате мы отказались от ванной. Может для кого это и покажется мелочью, но нам не понравилось, что привезли не то, что мы хотели, да и само отношение к покупателю. Непонятно, почему так поступили, ведь им это самим не выгодно. Не рекомендуем иметь дело с этим магазином.

Магазин 'wanna99.ru'-это качество обслуживания просто 'ниже плинтуса'!!!! Просто 'лохотрон'!!!!!Ждали неделю,что довезут арматуру для бочка унитаза(которую не доложили и обещали привезти позже,унитаз мы оставили)звонили им-нас постоянно кормили 'завтраками',отфутболивали...позвонили в 'wanna99.ru' сегодня ещё раз-нам диспетчер Денис сказал,что арматура у нас была(!),что мы их обманули и нам ничего не привезут!!!!!Когда я сказала ему,что не зря на сайте такие плохие отзывы о этом интернет магазине-диспетчер Денис мне ответил:'Да! У нас хреновый магазин и больше у нас ничего не заказывайте!!!' Так что,покупатели,делайте выводы!!!! Кстати,цены у них выше,чем в других интернет магазинах.

Магазин без проблем ,предварительно сделав заказ по телефону уточнили дату доставки удобную для меня ,вечером логист отзвонил и подтвердил заказ .Ванну доставили в оговоренное время без дефектов .Спасибо

Полностью поддерживаю предыдущие отрицательные жалобы. Wanna99.ru еще та шарашка. Заказала у них ванну, дополнительно оговорив вопрос о вывозе старой ванны. Мало того что ванну доставили, вместо обещанного промежутка времени с 12-00 до 15-00 – в 20-00, два наглых грузчика обхамили и собирались новую ванну просто бросить где попало, заявив, что по квартире они ванны не расставляют, да еще и отказались вывозить старую ванну, сославшись на мою забывчивость и невнимательность при осуществлении заказа. При этом нелепо объяснили отказ вывоза старой ванны тем, что у них машина не предусмотрена для вывоза ванн.Более глупого объяснения невозможно предположить, поскольку для того чтоб эту ванну доставить покупателю машина предусмотрена, а вот для вывоза старых ванн почему то нет! А когда позвонила непосредственно оператору на телефон, чтоб разобраться со сложившейся ситуацией, то девушка с полным отсутствием фантазии (видимо формулировки-отмазки для покупателей отработаны и незамысловаты) сообщила что у меня демонтаж не был заказан, а на мою фразу о том что ванну не нужно демонтировать, т.к. она уже отсоединена от труб и ее стоит только вывезти я услышала ответ, что я сама виновата и при заказе ванны не проговорила вопрос с вывозом. Просто хотелось их послать и отказаться от ванной, а потом посмотреть как эти два хама будут привезенную мне ванну заносить в лифт матерясь, но подумала, что на заказ следующей ванны уйдет не один день, а мыться в тазике, одиноко стоящем на полу в пустой ванной комнате конечно же не очень хотелось. Даже картон, в котором была привезена новая ванна остался бы лежать на полу на лестничной клетке, если бы я его не свернула и не попросила этих “любезных людей” его с собой захватить и выбросить Пока ванной не пользовалась, но даже страшно подумать о том что она м.б.бракована. В общем, не рекомендую никому заказывать у этого шараш-мантажа, поскольку те обещания о которых они со своего сайта трубят в реальности оказываются просто демагогией

Отличный магазин,Ванны высшего качества,професиональная установка,После заказа на следуюший день,мне привезли ванну очень хорошего качества,демонтировали старую ванну и поставили новую,все быстро,оперативно и очень дешего,

Магазин действительно ужасный! Хотел определенную ванну, заказал. Опоздали на несколько часов!!! Но, самое главное, привезли НЕ ТУ ВАННУ!!! Выставляют более дешевую за дорогую пытаясь объяснить, что это одно и тоже! Вернуть товар ОЧЕНЬ проблематично! ЭТО ЛОХОТРОН! Будьте внимательны и ничего здесь не заказывайте!

Никогда ничего не покупайте в этой фирме! Себе дороже обойдётся! Самое отвратительное обслуживание из все с каким я когда либо сталкивался! Заказал в этой фирме ванну Jacob Delafon Soissons. В назначенный день ванну не привезли, постоянно кормили обещаниями, что машина в течение часа приедет, но так и не доехали, даже не извинились. Привезли только на следующий день и опять не в то время в которое обещали. Но это пол беды. Подсунули ванну с дефектами. После первого наполнения ванны водой, вместе с водой отвалилась и эмаль на очень большой площади ванны. Вызвал эксперта из авторизованного сервиса Jacob Delafon. Эксперт сделал заключение, что это заводской брак. После этого эта фирма должна была забрать эту ванну и привезти новую. Сначала в течение недели, изо дня в день, кормили обещаниями, что привезут. А воз и ныне там. Сейчас по телефону они вообще отказались привозить новую ванну ссылаясь на то, что им некогда. Буду подавать на них в суд.

Заказали ванну в этом магазине и очень пожалели.Заказ был сделан в субботу с доставкой на вторник.Специально обговорили что нам необходимо имменно в этот день.Накануне звонок привезём с 11 до 13.Прождали до вечера и никого.Диспетчер уверяла что привезут обязательно.Привезли на следующий день после 14.00 и главное бракованную(со сколом) и такое впечатление что она уже где-то стояла.Слив поцарапан.Мы отказались и отправили всё обратно.Ужасный магазин!!!

Оформил заявку на сайте, заказал ванну. На следующий день ни кто не позвонил. Звоню сам, поднимает парень трубку, говорю ему что сделал вчера заказ. Он говорит что сейчас плохо онлайн заказы работают, я сказал что мне нужно, он обещал что завтра привезут. На следующий день отзвонились, привезли ванну, принимала жена. Я приехав домой был очень удивлен тем что привезли не импортную ванну как я заказывал а отечественную. Соответственно перезвонил им, берет опять этот парень, говорю так и так он типо удивился , но пообещал что завтра поменяют. В итоге не завтра не в течении шести дней ни как не меняли, я им звонил по пять раз на дню, он мне говорит, что то машина сломалась, то не успели, а на самом деле так и не везли. В итоге я уже звонил орал а ему все пофиг. Сказал ему что приеду и уничтожу, в итоге поехал туда но там по адресу огромный завод, куда не прорваться. В итоге опять звоню, поднимает девушка , я ей всю информацию объяснил она пообещала все заменить через день. Все привезли и заменили. Так что из-за одного менеджера в компании пишу плохой отзыв. А руководству могу предложить заменить часть персонала.

Ребята, не вздумайте обращаться в этот магазин.Сервис в магазине отвратительный. Работает один человек по всем телефонам. Заказала доставку на дом чугунной ванны и слив для неё. Привезли вовремя, но к сливу не было приложено ни одной бумаги, описывающей, что должно входить в его комплектацию. В итоге, я все приняла, когда пришел слесарь (в тот же день вечером), оказалось, что у слива не хватает какой-то гайки. Теперь бодаюсь с продавцом уже вторую неделю, гайки нет. В этом магазине меня кормят завтраками каждый день. Я хотела сдать товар, но принимают его не где-нибудь в Москве, а аж в городе Егорьевск. Ребята, советую, не наступайте на мои грабли. Не звоните в этот магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ужасный магазин договорились - доставка в 9.00. разбудили звонком в 8.20. грузчики нахамили. По условиям - должны были забрать старую ванну, однако они долго возмущались, что их не предупредили, потом вынесли и 'забыли' по дороге, в итоге все же забрали. когда ванна была установлена- выяснилось, что у нее один край кривой. позвонили в магазин, там сначала мягко 'посылали', потом сказали, что свяжутся с заводом, потом обещали передать наши данные менеджеру с завода, последний раз сказали, что все контакты у эксперта, ждите, с вами свяжутся. и так уже почти 3 месяца!!!

Витрина на 60% с не заполненными ценами. По телефону цены каждый раз на один и тот же товар называют разные. Спросил просверлить отверстия в ванне под конкретный смеситель, сначло мне сказал что это будет стоить 1400 рублей. Потом что 1000 рублей одно отверстие и их будет три. Потом что их будет два. Стоимость смесителя как выше замечено менялась дважды. Манагер глуховат и нерадив. В кульминации договорившись о доставке за неделю, ожидал доставку, предварительно подготовив ванную комнату (вынес все, заглушил воду). Перезвонив сам им в день доставки мне сказали что поломалась сверлилка (одна на всех конкурентов) и установка смесителя на ванну не возможна, равно как и доставка. В завершении я с женой и маленьким ребенком остался без ванной на 4 дня. Респект, так нужно работать! P.S. В воскресенье вечером обещали позвонить, подтвердить доставку на понедельник. Воскресенье прошло, звонка разумеется не последовало...

Отличный магазин, заказал ванну Oxame. При звонке, оператор меня отлично проконсультировал по выбору ванны, рассказал преимущества оной и разницу с другими. После заказа, ванну привезли во время (доставка на следующий день, после оформления в первой половине дня), предварительно за час отзвонились. Доставка действительно бесплатная, подарок, как обещали выдали. Ванну занесли в квартиру, поставили туда куда я указал, и более того, дали несколько советов. Грузчиками этих ребят язык не поворачивается назвать - помощники,дружелюбно настроенные, не смотря на тяжеленную ванну, ни одного матерного слова...)) Что бы, при транспортировке в подъезде, не повредить эмаль, быстро с ориентировались, нашли какую-то картонку, на которую, в последствии и поставили. Резюмирую: отличный магазин, отличные работники и сервис (правда на счёт их установки ничего сказать не могу - ставлю своими силами).

Две звездочки потому что ванна на первый взгляд нормальная и без видимого брака - пока не устанавливали,там будет видно. А вот о сервисе положительного сказать ничего не могу: изначально привезли документы на чужую ванну - гарантийный талон и товарный чек, обнаружив ошибку я позвонила и сообщила о ситуации мне сказали что водитель заедет и завезет наши документы, на вопрос о возможности самой приехать и забрать документы сказали что не нужно сами исправят свою оплошность. Прошло три дня ожидания и звонков но гарантия на нашу ванну так и не появилась. В последний раз мне достаточно в резкой форме сказали - вам надо вы и едьте за свои гарантийным талоном, а на вопрос о возможной жалобе - они прямо так и сказали: ' а я скажу что вас знать не знаю и не говорил с вами а во всем виноваты рабочие', короче говоря правды в этой конторе ждать не стоит. Надеюсь что с ванной неприятностей не будет в противном случае придется говорить по другому.

Привезли ванну,но не той длины. Отправил доставщиков обратно. Через 2 дня привезли ту же модель,но без наклеек, без картонной упаковки,в пыли и с отколотым куском ножки-видимо долго валялась на складе либо предыдущие покупатели возвращали неоднократно. Не стал покупать- доставщики потребовали оплатить доставку, на том основании что они приезжают уже второй раз. Я отказался. После недолгих препирательств я предложил им звонить в милицию,если я что-то нарушил-только тогда ушли. В этот же 'магазин'-естессно никогда более. На следующий день купил в нормальном интернет-магазине-не буду рекламировать его название))

Заказала ванну, а потом уже прочитала отзывы. Начала подумывать о том, чтобы снять заказ, тем более, что ванна, которую я у них заказала стоила на пару тысяч дешевле, чем везде - и я начала думать, что что-то не так. Доставка и установка стоили тоже дешево относительно многих других компаний (в одном месте мне назвали подъем 500 рублей за этаж!, а тут было 50). Но все прошло просто идеально! Ванну привезли вовремя. Ванна прекрасная, качественная, со всеми гарантиями. Молодые люди сняли старую ванну (они же могут ее увезти, но нам нужно было ее оставить). Причем, когда они приехали мы еще не отбили до конца кафель и кирпичи, закрывающие старую ванну. Сотрдники компании помогли нам добить и не взяли за это никаких денег! Ванну установили, подключили, старую ванную вынесли на этаж, как мы их попросили. Так что всем рекомендую.