Руководство, которое разбирает любую негативную ситуацию и оборачивает ее в плюс для всех. Забота о клиенте!
Изначально заказ не дошел до места назначения по неизвестным мне причинам. Я, естественно, разозлилась)) через пару дней мне отзвонились и объяснили причину невыполнения заказа. Постоянно поддерживали связь)) заново все оформили, доставили точно в срок с приятным бонусом, несколько раз подтвердили накануне и в день заказа. В общем, клиент доволен!)) Вы превзошли мои ожидания! за что вам благодарна!