Покупала холодильник, сломался на гарантии. После получения заключения из сервисного центра не возникло никаких проблем с возвратом денег. Отправила документы и заявление по эл.почте через 2 дня позвонил Сергей и пригласил в офис для получения денег. Спасибо большое Сергею за оперативность и вежливость!