vmagazine.ru

Покупал здесь посудомоечную машину, в течении гарантийного срока обнаружилась неисправность. После двух визитов мастера и 45 дней сервисный центр выдал заключение об отсутствии необходимых для ремонта запчастей. С этим заключением я обратился к менеджеру 'вмагазине' с просьбой обменять купленный у них товар, и в ходе телефонного разговора получил отказ, связанный с тем, что изделие не является неремонтопригодным и поставщик не компенсирует им расходы, хотя согласно Закону О Защите прав потребителей, отсутствие необходимых для ремонта запасных частей и прочие аналогичные причины не являются основанием одностороннего нарушения срока ремонта и покупатель вправе потребовать обменять изделие на аналогичное или потребовать возврата денежных средств. На мои письма руководство ООО 'Техноторг' вообще никак не реагирует. Пришлось обращаться с исковым заявлением в суд. Очень жаль потраченного времени, в следующий раз буду покупать только в проверенных торговых сетях, а не 'вмагазинах на коленочке' Если будете осуществлять покупку здесь, хорошо подумайте - техника часто выходит из строя, лучше немного переплатить, но быть уверенным в качественном сервисе.