vmagazine.ru

В субботу заказал на сайте холодильник. Менеджер отзвонилась практически моментально для уточнения деталей заказа, сообщила, что доставка произойдет в понедельник вечером, с 18 до 24 часов. Я попросил попытаться доставить чуть раньше, хотя бы до 22 часов - в семье 2 маленьких ребёнка, их укладывать спать надо. Просьбу приняли, но сообщили, что в Приморский район может быть задержка. Сумму сообщили сразу - цена товара + доставка 600 + подъём в квартиру 50 (4й этаж, грузовой лифт). Предупредили, что если не отвечу на звонок экспедиторов - доставка будет автоматически перенесена на другой день. В понедельник отзвонилась менеджер, напомнила о доставке. Уже после 18 часов отзвонились экспедиторы, сказали что привезут через час и в начале восьмого товар в идеальном состоянии был доставлен и распакован. Это даже несмотря на то, что в течении дня у меня сглючил телефон и несколько звонков из магазина не прошли. Обслуживание понравилось, оперативность на высоте, персонал доброжелательный и вникающий во все проблемы клиента, что радует. По необходимости обязательно воспользуюсь услугами магазина ещё раз. Заказ 64811.