vmagazine.ru

Интернет-магазинами пользуюсь часто, но в этом заказывала впервые. заказ N 55030, купили холодильник samsung мне нужен был именно корейской сборки, на сайте у них это было указано. в комментариях к заказу тоже об этом написала. В течение 1-2 часов примерно перезвонили. приятный молодой человек (к сожалению не запомнила его имени, но буду рада если руководство его отметит!!!! узнала имя - Сергей!) Понравилось что говорил он четко, грамотно, внятно и по делу. спасибо, что понял мою принципиальность по сборке :) и заверил что все будет как я хочу! Возник вопрос по доставке, доставка вечером с 18 до 24, а это было очень неудобно, потому как в той квартире в которую надо было привезти холодильник, еще никто не жил. Менеджер (дай Бог ему здоровья) помог решить и этот вопрос. сориентировал по времени более точно, предложил предварительный созвон не за час, а за два, чтобы мы успели туда доехать и принять товар. товар доставили на следующий день после заказа, утром отзвонились подтвердили, что все в силе. потом позвонили перед приездом. мы довольны магазином, а менеджеру ставлю 5+!!!