vmagazine.ru

Заказали стиральную машину 10ноября.Её привезли без проблем.но она не подошла с размером,решили обменять.Послали письмо.Три дня ждали на это письмо ответ. Машинку на осмотр забрали больше недели назад.Оставили сохранную расписку,в которой сказано, что осмотр проводиться в течении 7дней. с тех пор пытаемся дозвониться до Виктории Вадимовны и узнать что и как с обменом.Ее в офисе нет.Позавчера она ушла , вчера она болела,сегодня ее просто нет в офисе-так говорят менеджеры по телефону, прибавляя, что нам позвонят.Мы не в курсе,поменяют ли нам машинку на новую(мы же на обмен выбрали более дорогую), вернут старую, или возвратят деньги?